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电话订货员在回答问题、介绍产品或相关情况时要快速并且准确，是属于有效表达的（）要求。
- A、确立“专业地位”
- B、对市场的认识
- C、有自信
- D、对需求及产品的了解
参考答案
更多 “电话订货员在回答问题、介绍产品或相关情况时要快速并且准确，是属于有效表达的（）要求。A、确立“专业地位”B、对市场的认识C、有自信D、对需求及产品的了解” 相关考题
考题
部门访谈的主要程序有：①介绍本研究的背景及此行重点要了解的问题；②请其负责人或相关业务人员介绍大体情况并回答重要问题；③课题组其他成员提问或讨论；④最后尽可能地索要或购买文字材料及相关的资料；⑤留下并索要联系方式。其正确的程序是( )。A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.②①③④⑤
D.②①④③⑤
考题
为什么合同检查会议要包括哪些来自供应商所有相关部门的代表：（）。A、核实供应商递交的关键绩效结果B、了解供应商的每个关键流程的工作情况C、提高对于买方的问题和请求得到快速和准确回答得可能性D、以上都不是
考题
美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各种问题，做到态度和蔼可亲，（）。A、大概听懂顾客的提问B、认真倾听顾客的提问C、快速回答顾客提问D、尽量简略回答顾客提问
考题
下列哪些情形应重点核实驾驶员是否存在酒后驾车的情况（）。A、驾驶员获乘客报案时吐字不清稀，回答问题时反应较慢并且不能准确回答简单问题B、车内有较浓的酒精气味C、发案时间是早上8点D、驾驶员委托他人处理事故，回避查勘员
考题
“了解产品或服务的特征和利益，并且判断这些特征利益是否符合客户需求，这时再展开介绍。如果客户不需要就不要介绍很多，浪费时间。”这个是属于电话营销准备工作中的？（）A、了解客户B、了解产品C、准备要传递的信息D、适时分辨需求
考题
以下哪些是业务理解能力的表现（）A、能迅速理解或通过有效提问了解客户意思B、能够直接或快速寻求工具帮助回答客户业务问题C、业务相关内容清楚，介绍完整D、业务介绍条理性好，业务卖点及亮点突出或按照客户需求介绍业务卖点及亮点
考题
在需求分析及产品介绍的流程中，以下哪项不是产品介绍的注意事项（）。A、产品介绍要善于对客户有技巧的盘问B、产品介绍要针对客户需求重点介绍并突出产品优势C、产品介绍时要比较竞争产品之间的价值D、产品介绍要善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准
考题
在需求分析及产品介绍流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）A、销售顾问应主动积极介绍产品B、介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题
考题
单选题为什么合同检查会议要包括哪些来自供应商所有相关部门的代表：（）。A
核实供应商递交的关键绩效结果B
了解供应商的每个关键流程的工作情况C
提高对于买方的问题和请求得到快速和准确回答得可能性D
以上都不是
考题
问答题某甲去A商场购买彩电，当要求售货员演示操作方法以及介绍彩电功能时，售货员见其穿着普通，不予理睬。某甲再三提出请求，售货员讥讽说：“你这副模样也来买进口彩电？”某甲不服，向商场市场投诉科投诉，市场投诉科不予理睬，并且答复说进口彩电一经演示操作就必须购买。请根据《消费者权益保护法》回答以下问题：该商场侵犯了某甲的哪些权利？违背了哪些义务？
考题
多选题拨打120急救电话时，正确的做法是（）A呼救者留给120的联系电话必须畅通B语速不应过快，说话应该清楚，准确无阻回答调度员的问题C向120接线员叙述完现场情况后立即挂断电话D现场地址或标志性建筑物叙述清楚
考题
单选题接到电话后，订房员要立即查阅（），确定有无空房，再回答客人。A
订房登记表B
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