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保养房清洁完成时,服务员应对房间扫视一下,检查()有没有污迹。

  • A、地面
  • B、外窗台
  • C、桌面
  • D、镜面

参考答案

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考题 客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交

考题 客房服务员进入客房做卫生清洁时,应将房间门半掩。

考题 应该由()来完成清洁贵宾房(包括为贵宾服务)的工作。A、身业务强的服务员B、个人修养好的服务员C、中级服务员D、知识面宽的服务员

考题 清洁器具使用后,应进行全面的清洁及必要的保养,清除器具内部污物擦干净部件的污迹、水迹,必要时还需要加油,更换零件等。()

考题 浴缸的底部清洁程度,需要保证符合无毛发和无()的清洁保养质量要求。A、油垢B、水锈C、污迹D、堵塞

考题 检查OK房时,应检查窗帘是否完好、()。A、无破损B、厚薄适中C、无污迹D、无脱钩

考题 检查OK房时,应检查墙面、地面、天花板是否清洁、()。A、无污迹B、无开裂C、无氧化D、无破损

考题 楼层服务员要检查客人填写的洗衣单,看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求。

考题 工程维护员在房间内维修结束后,以下不属于客房服务员完成的工作是哪项?()A、检查维修结果,并签字确认。B、及时做好客房的清洁跟进工作。C、将维修结果及时报告前台,并做好记录。D、请客房领班或经理检查房间,以便及时恢复房态。

考题 客房服务员清洁客房时,应注意做好()记录。A、当日出勤B、计划卫生C、设备保养D、进出房间时间

考题 清洁房间时,发现房门上挂着“DND”牌,服务员()。

考题 下列关于客房服务员房间清洁的相关要求,叙述错误的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间不可同时开启两间,房内发现任何异常必须及时上报。B、客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上,应立即进房查看。如房间无人,需及时报告客房经理和安全服务员,通知前厅经理/副理做反锁处理。C、对酒店高空做清洁保养时,应做好保护措施,避免摔倒受伤;必要时系好安全带。D、客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。

考题 根据客梯清洁要求,以下对服务员在清洁电梯的操作标准,理解正确的是哪项()?A、保持电梯四壁、地面清洁,无烟头,纸屑杂物或水迹等B、发现梯内有污迹随时清扫干净,注意在客人较少时清洁。C、每天一次清洁时,需吸干净电梯内墙边角处及电梯门轨处的沙尘。D、所有选项皆对

考题 关于客房服务员清洁工作的安排,理解不正确的是哪项?()A、领取当日客房清扫工作任务后,客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排,但下班前必须上报客房经理并写明原因B、客房服务员到楼层后,应根据退房情况和客人需求,按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作C、干净的空房,连续两三天没有客人入住,除了擦尘工作,客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁D、客房服务员在清洁客房卫生时,接到客人的送物需求,应该告知前台请其他同事帮忙,需注意对讲机用语的礼貌和规范

考题 清洁房间时,服务员清除垃圾时,应检查垃圾桶内是()。

考题 非客房服务员打扫的房间,也必须填写(),并在工作单上准确填写进、出房时间,在完成打扫后,须于()小时内完成PMS房态的修改。

考题 服务员在清理场地时要搞好桌面和()卫生。A、窗口B、地面C、门口D、墙壁

考题 清洁贵宾房(包括为宾客服务)应由()来完成。A、中级服务员B、初级服务员C、领班D、主管

考题 在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务员应()。A、礼貌与客打招呼B、核对客人身份C、表示歉意,征得客人同意再清洁D、表示歉意,暂停清洁退出房间

考题 服务员准备进房清扫时,发现宾客在房间。员工应如何应对?

考题 房间的清洁整理的整体效果、服务员工作的整体水平如何是()的检查重点。A、服务员B、领班C、主管D、经理

考题 ()属于客房服务员的岗位职责。A、负责客房及楼层公共区域的清洁保养B、对客服务工作C、做好部门设备,用品的控制工作D、做好贵宾的接待计划及房间检查

考题 客房卫生间座便器的清洁保养质量标准首先要求无()。A、异味B、污迹C、污斑D、尿迹

考题 服务员在进行客房清洁时,打开2301房间,发现房间零乱,客人的衣服扔在沙发和床上,书桌上摊满了书籍,茶几上摆放着客人吃剩的食物,作为服务员,应如何处理?

考题 客房电视机的遥控器(),是保养清洁的其中一个要求。A、按键灵活无浮尘B、清洁无污迹C、按键灵活无污迹D、清洁、方便取用

考题 判断题楼层服务员要检查客人填写的洗衣单,看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求。A 对B 错

考题 问答题服务员在进行客房清洁时,打开2301房间,发现房间零乱,客人的衣服扔在沙发和床上,书桌上摊满了书籍,茶几上摆放着客人吃剩的食物。作为服务员,应如何处理?