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以消费者为中心,强调与客户的沟通交流,满足消费者需求的管理模式是:()。
- A、价格策略
- B、SWOT模式
- C、AIDA模式
- D、客户关系管理模式
参考答案
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考题
预算管理模式按控制的内容可分为()。A、以销售为核心的预算管理模式B、以成本为核心的预算管理模式C、以利润为核心的预算管理模式D、以现金流量为核心的预算管理模式E、以财务为核心的预算管理模式
考题
把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统,该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式()A、服务过程导向的管理模式B、客户需求导向的管理模式C、供求互动导向的管理模式D、整体质量管理模式
考题
美国战略学家安索夫以环境的风险性为关键尺度,将环境分类,并提出了与环境相适应的管理模式,它们是()A、稳定型管理模式B、反应型管理模式C、先导型管理模式D、探索型管理模式E、创造型管理模式
考题
药学部门要建立()A、以病人为中心的药学管理模式,开展以治疗药物监测为核心的临床药学工作B、以病人为中心的药学管理模式,开展以查房与会诊为核心的临床药学工作C、以病人为中心的药学管理模式,开展以药物不良反应为核心的临床药学工作D、以病人为中心的药学管理模式,开展以合理用药为核心的临床药学工作
考题
多选题美国战略学家安索夫以环境的风险性为关键尺度,将环境分类,并提出了与环境相适应的管理模式,它们是()A稳定型管理模式B反应型管理模式C先导型管理模式D探索型管理模式E创造型管理模式
考题
(难度:中等)所谓客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),既是一种“以客户为中心”的管理模式,也是一种基于数据库的管理系统(简称CRM系统)
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