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工作后的小结的作用是:() ①积极吸取经验, ②鼓励为将来的改进提出反馈, ③纠正错误的行动计划, ④批评某个人在工作中的失误。
- A、①②③④
- B、①②④
- C、①③④
- D、①②③
参考答案
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考题
受训者在培训过程中应该做的工作是( )。A.自我管理自己的学习任务
B.对培训者和管理者反馈意见,并提出建设性的改进建议
C.为培训成果的转化制定实际行动方案
D.制定培训结束后的行动计划
E.与团队分享培训心得
考题
在进行培训指导时,应掌握的技巧有()。A、以鼓励被指导者为基本前提B、应学会实施间接的指导C、注意在工作中进行观察D、能够预见将来发生的问题,并提出解决方案E、能够准确、具体地传递指导信息
考题
单选题下列措施属于正反馈机制的是A
鼓励护士积极发现护理隐患并及时上报,及时分析隐患,并将改进措施反馈给每一位护士B
给员工鼓励、加油、压担子,对优秀员工给予奖金、职位晋升C
批评员工的迟到现象D
进行绩效考核,对于不达标的员工扣50元绩效工资
考题
单选题在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客()。A
表示歉意B
表示改进C
说明情况D
解释清楚
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