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规范是细节的归纳,是进行优质服务的经验总结与提炼。


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考题 对信息进行综合分析和归纳提炼,从而获得高层次信息的工作是( )。A.信息归纳B.信息综述C.信息汇集D.信息开发

考题 对信息进行综合分析、概括提炼,获得高层次信息的过程是( )。 A.信息归纳B.信息分析SX 对信息进行综合分析、概括提炼,获得高层次信息的过程是( )。A.信息归纳B.信息分析C.信息开发D.信息摘录

考题 细节描写是指对人物环境、物件的某个侧面或细部所作的具体而细致的描写。提炼细节的手法有()。A、用简笔描写细节B、重复同一细节C、运用象征性的细节D、运用多种修辞手法写细节

考题 信息开发是对信息进行综合分析和( )。A.理论概括B.综述评价C.汇集组合D.归纳提炼

考题 下列对规范的理解正确的有()A、规范本身就是服务细节的归纳B、规范本身必须科学合理C、规范必须执行有度D、执行规范是企业优质服务的出发点E、规范可能形成企业间的差异

考题 下列对细节的理解正确的有()A、企业若想获得顾客的忠诚,就必须关注细节B、解决全球性的现代旅游业难题的重要途径就是从细节着手C、产品和服务的细节差异有时会在整个市场上变成巨大的占有率差别D、员工的细节服务能力是很多企业评价员工的重要标准E、细节是规范的归纳

考题 对写生对象的加工、提炼、()、()的过程,是积累素材和再创造构思的过程。A、概括、归纳B、观察,归纳C、观察、概括D、操作、归纳

考题 细节服务与个性服务相辅相成,细节体现着服务的差异,个性是优质服务的灵魂。

考题 执行规范是卓越服务的基础,那么()A、规范本身就是服务细节的归纳B、规范必须执行有度C、执行规范是企业优质服务的出发点D、规范本身必须科学合理E、细节服务是执行规范服务的基础

考题 ()是企业优质服务的出发点。A、执行规范B、细节服务C、超常规服务D、效率服务

考题 下列表述不正确的有()A、执行规范是卓越服务的基础B、发现细节是卓越服务的关健C、形成习惯是卓越服务的保障D、隐含服务是卓越服务的机会E、个性是优质服务的灵魂

考题 下列不是执行规范的规则的是()A、规范本身就是服务细节的归纳B、规范必须执行有度C、规范本身必须科学合理D、执行规范是企业优质服务的出发点

考题 规范是细节的归纳,是进行细节服务的经验总结与提炼。

考题 ()体现着服务的差异,()是优质服务的灵魂。A、规范;细节B、细节;规范C、细节;个性D、个性;细节

考题 规范,是进行细节服务的经验总结与提炼。()

考题 “()”是着眼于儿童经验的发展而对社会生活中的典型职业进行分析、归纳和提炼而获得的各种活动方式。

考题 优质服务的最高境界是()A、讲究礼仪B、乐于交往C、注重细节D、追求完美

考题 在笔试的技巧中,对归纳提炼出来的知识点,进行聚同去异,使之成为系统的排列过程,此种方法称为()。A、归纳提炼法B、系统排列法C、“厚书变薄”法D、串联建构法

考题 判断题规范是细节的归纳,是进行细节服务的经验总结与提炼。A 对B 错

考题 单选题()体现着服务的差异,()是优质服务的灵魂。A 规范;细节B 细节;规范C 细节;个性D 个性;细节

考题 判断题规范是细节的归纳,是进行优质服务的经验总结与提炼。A 对B 错

考题 单选题下列不是执行规范的规则的是()A 规范本身就是服务细节的归纳B 规范必须执行有度C 规范本身必须科学合理D 执行规范是企业优质服务的出发点

考题 单选题()是企业优质服务的出发点。A 执行规范B 细节服务C 超常规服务D 效率服务

考题 判断题细节服务与个性服务相辅相成,细节体现着服务的差异,个性是优质服务的灵魂。A 对B 错

考题 多选题执行规范是卓越服务的基础,那么()A规范本身就是服务细节的归纳B规范必须执行有度C执行规范是企业优质服务的出发点D规范本身必须科学合理E细节服务是执行规范服务的基础

考题 判断题规范,是进行细节服务的经验总结与提炼。()A 对B 错

考题 多选题下列对规范的理解正确的有()A规范本身就是服务细节的归纳B规范本身必须科学合理C规范必须执行有度D执行规范是企业优质服务的出发点E规范可能形成企业间的差异