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多选题
执行规范是卓越服务的基础,那么()
A

规范本身就是服务细节的归纳

B

规范必须执行有度

C

执行规范是企业优质服务的出发点

D

规范本身必须科学合理

E

细节服务是执行规范服务的基础


参考答案

参考解析
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