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使人际交往顺利进行的要点()。
- A、即使认为自己可以胜任工作,也要事事把前辈商讨
- B、不明白或者感到困惑的事情要积极与前辈商讨
- C、一定不要涉及金钱借贷
- D、同时进入公司的同事,要时刻意识到大家之间存在着善意的竞争
- E、即使是开玩笑也不要说对方的缺点或否定对方能力的话
参考答案
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考题
倾听,属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是( )。
A.尊重对方,尽量不要打断对方说话,要让对方把话说完B.要克服自以为是,不要总想占主导地位C.倾听要克服以自我中心,不要总是谈论自己D.倾听的过程中情绪要稳定,不要对听到的内容匆忙下结论
考题
导游若与多位游客一起聚谈,要注意的问题有()A.面向大家,不要冷落任何人
B.要让大家讲话,以达到交流的目的
C.对大家感兴趣的话题应多谈自己的看法
D.自己要谈话时,应等他人把话说完
E.若有女游客参加聚谈,谈话时不要开玩笑
考题
建设性协调的行动要点主要包括()。A、要杜绝习惯性反应,不要先入为主B、要多站在对方立场考虑,不要做无谓争论C、要为对方留有退路,不要逼迫对方D、要设法引导、说服对方,不要激化矛盾E、要带有主观的感情色彩,不要纯理性
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异性同事交往的要点是()。A、将对方作为职场伙伴对待B、尽量避免在公司公开办公室恋情C、不要净是让女职员干杂事,也不要把她当作在学校干不了几年就结婚走人的人;D、即使是关系亲密的朋友,也要保持一定的距离E、我*行我素,不管他人怎么说
考题
人际交流中,作为健康教育工作者应掌握正确的反馈技巧。下列属于正确反馈技巧的有()A、对于知识性问题,不要给对方似是而非、含糊不清的回答B、搞清对方问题的核心,不要答非所问C、即使是一些敏感的问题,也必须正面解答D、对对方的谈话要作出适当的反应E、针对问题的实质,给予解答
考题
()不属于初次与客户见面的谈话技巧。A、尽量强调对方的利益,同时表示我们非常乐意合作B、一定要有幽默感,可活用谚语、比喻及幽默笑话C、掺杂感情因素,以私人话题为主D、不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎
考题
如果你在一个较为正式、庄重的场合要介绍4个人,一个是你的妻子,一个是25岁的女同事,一个是26岁的男同事,还有一个是55岁的前辈,那你的介绍顺序是()。A、前辈,男同事,女同事,妻子B、女同事,妻子,前辈,男同事C、妻子,前辈,女同事,男同事D、前辈,女同事,男同事,妻子
考题
按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧,描述正确的有()。A、交谈时,仅谈及公事,不要浪费客户时间B、不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎C、谈吐务必做到严肃、庄重D、适时询问对方有什么事情要自己为他处理E、同情对方的立场,并设法使对方同情自己的立场
考题
多选题异性同事交往的要点是()。A将对方作为职场伙伴对待B尽量避免在公司公开办公室恋情C不要净是让女职员干杂事,也不要把她当作在学校干不了几年就结婚走人的人;D即使是关系亲密的朋友,也要保持一定的距离E我*行我素,不管他人怎么说
考题
多选题建设性协调的行动要点主要包括()。A要杜绝习惯性反应,不要先入为主B要多站在对方立场考虑,不要做无谓争论C要为对方留有退路,不要逼迫对方D要设法引导、说服对方,不要激化矛盾E要带有主观的感情色彩,不要纯理性
考题
多选题使人际交往顺利进行的要点()。A即使认为自己可以胜任工作,也要事事把前辈商讨B不明白或者感到困惑的事情要积极与前辈商讨C一定不要涉及金钱借贷D同时进入公司的同事,要时刻意识到大家之间存在着善意的竞争E即使是开玩笑也不要说对方的缺点或否定对方能力的话
考题
判断题双方即使是好朋友,对方的隐私最好也不要随便过问,除非对方主动告诉你。A
对B
错
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