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合理需求需要服务人员不断地去（）才能了解到。

  • A、观察
  • B、试探
  • C、咨询
  • D、倾听
  • E、倾诉

参考答案

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考题 马斯洛的需求层次理论认为，我们需要花费大量时间和精力去完全满足生理安全的需求后才能追求更高需求。
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考题 作为生涯探索阶段的大学期间，我们需要主动参与到更多的场景去，从而探索自己的价值特征。因为（）A、这样才能体会到世界的丰富多彩性B、这样才可以让自我更加完善C、通过多种场景的体验、反思，才能更深切了解自己的价值观特征D、通过接触不同的人与事才能实现自我成长
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考题 “到西部去，到基层去，到祖国最需要的地方去”大学生志愿服务西部行动的开展（）、（）。
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考题 多选题合理需求需要服务人员不断地去（）才能了解到。A观察B试探C咨询D倾听E倾诉
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考题 单选题作为生涯探索阶段的大学期间，我们需要主动参与到更多的场景去，从而探索自己的价值特征。因为（）A 这样才能体会到世界的丰富多彩性B 这样才可以让自我更加完善C 通过多种场景的体验、反思，才能更深切了解自己的价值观特征D 通过接触不同的人与事才能实现自我成长
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考题 单选题了解、感知客人需求的能力成为服务人员的（）A 条件B 核心能力C 基本原则D 服务意识
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考题 多选题宴会服务人员对客人的情况做好“三了解”分别是（）。A了解宾客风俗习惯B了解宾客生活忌讳C了解宾客特殊需要D了解邀请对象
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考题 判断题企业需要不断地研究顾客的需求，不断研发新的产品以满足顾客的需求。（）A 对B 错
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考题 单选题（）是服务人员所需要面临的强硬挑战之一。A 规范需求B 超常规需求C 合理需求D 隐性需求
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考题 判断题马斯洛的需求层次理论认为，我们需要花费大量时间和精力去完全满足生理安全的需求后才能追求更高需求。A 对B 错
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