考题
餐饮服务人员的技术能力指的是操作技能和()。
A协调能力B合作能力C沟通能力D服务规程
考题
本田公司在发动机方面的技能成为核心技能,而其处理与经销商关系的能力则不是核心能力。()
此题为判断题(对，错)。
考题
企业核心能力可以从 _____________和企业组织(界面管理)能力方面来描述。 ( )
A企业的战略管理能力B企业核心技术能力C企业核心制造能力D企业核心营销能力
考题
民航旅客服务人员在服务过程中应具备( )
A、表达能力B、劝说能力C、注意能力D、观察能力
考题
教师成为研究者的核心能力是（ ）。A.反思能力B.思考能力C.自学能力D.教学能力
考题
（）是创业能力的核心能力，是成为一名出色企业家和创业者的核心技能。A、领导力B、资本C、品类创新D、人脉
考题
企业资源、知识和技术要发展成为核心能力，必须具备哪些特征？
考题
了解、感知客人需求的能力成为服务人员的（）A、条件B、核心能力C、基本原则D、服务意识
考题
能力素质是领导者素质的核心，要成为一个合格的领导者，必须具备：（）能力素质。A、预测和决断能力B、组织指挥能力C、交际协调能力D、应变创新能力E、经营管理能力
考题
下列关于企业的创新能力说法错误的是（）。A、创新能力是企业的核心能力，是企业创造优势竞争力的根本B、企业的创新能力只是体现在开发新技术、研发新产品上C、创新能力强的企业善于发现有价值的创新元素D、创新能力是决定企业技术能否成为产业标准的核心力量
考题
餐饮服务人员在工作中应具有的能力主要有（）、（）、（）、（）、观察能力、记忆能力、自律能力、服从与协作能力。
考题
决定服务人员服务质量和服务水平的，是服务人员专业的（）即服务人员利用专业知识解决客户实质问题的能力。A、沟通能力B、表达能力C、服务技能D、营销能力
考题
公民和法人能够成为旅游法律关系的主体，实际享有权利和义务，就必须具备（）和行为能力。A、权力能力B、民事能力C、权利能力D、义务能力
考题
公民和法人要能够成为旅游法律关系的主体，实际享有权利和义务，就必须具备（）。A、权力能力B、权利能力C、义务能力D、行为能力
考题
根据帕拉哈拉得和哈梅尔的理论，一项能力能否成为企业的核心能力必须通过_________、_________和_________三项检验。
考题
核心能力的管理包括（）。A、核心能力的选择B、核心能力的建立C、核心能力的保护
考题
核心竞争能力表现为以下方面：（ ）。A、核心规划能力B、核心技术能力C、核心生产制造能力D、组织协调能力E、核心服务能力
考题
（）能力成为一种最主要的作点能力，成为现代战争手段的核心。A、火力B、机动C、伪装D、信息
考题
问答题根据旅游业的特点，职业心理对旅游服务人员交际能力的要求有哪些方面？
考题
多选题核心竞争能力表现为以下方面：（ ）。A核心规划能力B核心技术能力C核心生产制造能力D组织协调能力E核心服务能力
考题
单选题了解、感知客人需求的能力成为服务人员的（）A
条件B
核心能力C
基本原则D
服务意识
考题
问答题企业资源、知识和技术要发展成为核心能力，必须具备哪些特征？
考题
单选题公民和法人能够成为旅游法律关系的主体，实际享有权利和义务，就必须具备（）和行为能力。A
权力能力B
民事能力C
权利能力D
义务能力
考题
单选题（）能力成为旅游服务人员的核心能力。A
了解、感知客人需求B
发现客人隐性需求C
倾听客人投诉D
提供惊喜服务
考题
多选题能力素质是领导者素质的核心，要成为一个合格的领导者，必须具备：（）能力素质。A预测和决断能力B组织指挥能力C交际协调能力D应变创新能力E经营管理能力
考题
填空题对服务人员的能力要求包括：观察能力、（）、记忆能力与交际能力。
考题
多选题公民和法人要能够成为旅游法律关系的主体，实际享有权利和义务，就必须具备（）。A权力能力B权利能力C义务能力D行为能力