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商家未履行“发起维修”服务时效承诺的，每延期24小时需以向消费者发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。

  • A、5000
  • B、50000
  • C、1000
  • D、10000

参考答案

更多 “商家未履行“发起维修”服务时效承诺的，每延期24小时需以向消费者发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、5000B、50000C、1000D、10000” 相关考题
考题 商家在线点选“确认服务完成”后，若消费者认为商家未履行服务，应在商家在线点选“确认服务完成”之日起（）天内在线点选“拒绝服务完成”，逾期则视为消费者默认商家已履行本次服务。A、1B、3C、5D、7
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考题 违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺？（）A、商家承诺给予非交易内的赠品，但实际并未赠与B、商家承诺退换货和包装维修等服务，但实际并未履行C、商家承诺承担收发货或退换货运费，但实际并未履行D、商家承诺指定物流和快递公司，但实际并未遵从
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考题 服务商未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的，每个子订单需向消费者支付（）元的违约金A、10B、20C、30D、50
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考题 服务商未在承诺的服务时效内履行服务的，每只手机需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、5000B、50000C、1000D、10000
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考题 商家未履行“正品无忧”承诺的，赔付标准以（）为准。A、《天猫规则》B、《发起维修服务规范》C、《正品保障服务规范》D、《七天无理由退换货规范》
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考题 商家向买家支付违约金后，该未履行天猫直送时效承诺服务的行为，不再属于《（）》中违背承诺的投诉受理范围。A、天猫规则B、天猫商品交易超时规定C、淘宝争议处理规则D、卖家定义的实施细则
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考题 若商家以维修形式提供三年质保服务的，为保障消费者自身权益，请消费者应在确认商家已经完成维修工作后方可在相关（）上签字。
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考题 存在什么特殊情形的时候，服务商可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的责任？
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考题 商家未履行正品保障服务的，商家需向消费者支付商品实际成交金额的（）倍作为赔偿A、3B、4C、5D、10
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考题 消费者投诉商家未提供预约安装服务的，消费者提供的凭证包括但不限于（）等。A、现场照片B、服务单据C、旺旺聊天记录D、商家口头承诺
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考题 商家未履行正品保障服务的，需按什么标准向消费者进行赔偿？
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考题 商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的，商家应根据消费者要求提供漏项补做、增项整改服务，由此产生的人工、材料等费用均由（）承担。A、商家B、服务商C、消费者D、天猫官方
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考题 商家未履行“节点无忧”承诺的五项服务的任意一项或多项的，商家需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、50000B、500000C、10000D、100000
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考题 商家应履行天猫直送时效承诺服务但未履行的，每个订单需向买家支付（）元违约金。A、5B、10C、20D、50
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考题 商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的，商家需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、50000B、500000C、10000D、100000
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考题 商家拒绝履行“发起维修”服务的，需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、5000B、50000C、1000D、10000
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考题 存在哪些特殊情形的，商家可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务的责任？
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考题 哪些情形下，商家可拒绝履行“发起维修”服务？
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考题 投诉商家未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务需要哪些凭证？
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考题 以下哪种属性商家未履行承诺之服务？（）A、卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务B、商家提供发票服务C、商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货D、以上均不是
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考题 针对消费者单次维修服务申请，如服务商未按上门维修服务时效承诺履行服务的，需向消费者支付人民币（）元的违约金.A、50B、100C、150D、200
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考题 商家向消费者进行未及时响应的赔付后，质保服务履约需继续履约，若后续未履约，消费者可申请商家未履约的赔付。
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考题 商家未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务的，需向消费者支付（）元的违约金。A、30B、50C、60D、100
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考题 商家应当履行效期无忧服务但未履行的，商家需以发放（）个天猫积分的方式赔付消费者。。A、100B、1000C、10000D、100000
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考题 商家向消费者未履约的进行赔付后，其未提供或未按规定时限提供三年质保服务的行为不再属于《（）》中商家一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
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考题 买家发起换货申请后，商家未履行特定承诺的，买家可在交易关闭后（）投诉商家。A、3日B、7日C、10日D、15日
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考题 商家未履行正品保障服务承诺的，可通过“我的淘宝”-“已买到的宝贝”进行投诉。
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