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根据“灯具破损包赔服务规范”,请说明消费者申请使用服务的方式。
参考答案
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考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。
A.“请、您好、谢谢、对不起、再见”B.“请、您好、谢谢”C.“请、您好、再见”D.“您好、谢谢、再见”
考题
根据《邮政法》,为维护用户用邮权益,邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。A:邮件的投交方式和投递时限
B:给据邮件和邮政编码的查询服务
C:邮政专用标志的使用规范
D:快递业务经营许可证的申请
E:格式条款的规范使用
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。A、“请、您好、谢谢、对不起、再见”B、“请、您好、谢谢”C、“请、您好、再见”D、“您好、谢谢、再见”
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。A
“请、您好、谢谢、对不起、再见”B
“请、您好、谢谢”C
“请、您好、再见”D
“您好、谢谢、再见”
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