考题
电信企业常用的营销渠道有()
A.营业厅B.客户服务热线C.网上营业厅D.业务代表
考题
融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。
考题
集团通讯录业务可通过以下哪种方式受理（）A、集团客户经理联系B、拨打集团客户服务热线10086或免费产品服务热线400-811-1086C、登陆中国移动江苏公司门户网站（http：//www.js.10086.cn/group）
考题
互联网宽带业务的受理渠道（）A、营业厅B、客户经理C、10086D、100868人工
考题
用户受理综合接入语音专线业务的途径（）A、客户经理B、集团业务代理商C、电子渠道
考题
移动400业务的受理渠道有（）A、营业厅B、客户经理C、集团服务热线（100868人工）
考题
某集团客户想要办理电路出租业务，可通过哪些渠道申请（）A、客户经理B、集团服务热线C、12580D、营业厅
考题
根据虚拟网业务推广要求，开放多渠道受理虚拟网业务，以下哪些渠道可受理虚拟网（）A、客户经理B、集团联系人C、营业厅D、社会渠道
考题
如果企业不想再继续使用国内移动400业务，可通过客户经理和（）方式办理注销。A、短信B、400业务代理商C、10086-8集团客户热线D、营业厅
考题
动力100业务包可通过（）方式申请。A、集团客户经理B、营业厅C、门户网站D、10086-8集团客户热线
考题
跨省V网业务可通过营业厅和（）方式取消。A、集团客户经理B、短信C、10086-8客服热线D、门户网站
考题
退押金业务服务渠道有（）A、10010客服热线B、3G品牌店C、营业厅D、网上营业厅
考题
如果客户不想再继续使用动力100业务包，应该通过营业厅和（）方式办理取消。A、集团客户经理B、动力100业务包代理商C、门户网站D、10086-8集团客户热线
考题
企业可以建立（）为客户提供业务咨询、业务受理、客户投诉等多项服务。A、语音信箱B、信箱C、营业厅D、客户服务热线
考题
电信公司通过（）号客户服务热线、营业厅等多种渠道提供业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务。A、962112B、969112C、114D、10000
考题
信息导航通信助理业务的销售渠道有哪些（）A、套餐内置B、电话营销C、营业厅D、电子渠道E、客户经理及代理
考题
各品牌在网时间6个月以上的客户开通港澳/国际长途业务受理渠道分别有哪些？（）A、营业厅B、10086热线C、营业厅自助终端D、短信
考题
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。A、客户经理；B、漫游地营业厅；C、10086热线；D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅；
考题
集团客户分流服务的直销渠道指的是（）A、合作伙伴B、营业厅C、互联网D、集团客户经理
考题
优购联盟的业务受理由（）渠道提供。A、由专署客户经理办理；B、企业客户致电10086进行业务预受理；C、营业厅前台受理；D、登录ADC平台中的“自助营业厅”进行预受理。
考题
企业客户可通过（）等多种渠道进行业务申请。A、集团客户经理B、营业厅C、10086-8集团客户热线D、商务宝业务代理商
考题
办理集团客户业务的渠道有：（）A、客户经理B、营业厅C、SAD、门户网站E、服务热线
考题
电信企业常用的营销渠道有（）A、营业厅B、客户服务热线C、网上营业厅D、业务代表
考题
单选题如果客户不想再继续使用动力100业务包，应该通过营业厅和（）方式办理取消。A
集团客户经理B
动力100业务包代理商C
门户网站D
10086-8集团客户热线
考题
多选题电信企业常用的营销渠道有（）A营业厅B客户服务热线C网上营业厅D业务代表
考题
多选题动力100业务包可通过（）方式申请。A集团客户经理B营业厅C门户网站D10086-8集团客户热线
考题
单选题如果企业不想再继续使用国内移动400业务，可通过客户经理和（）方式办理注销。A
短信B
400业务代理商C
10086-8集团客户热线D
营业厅