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单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带账号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。


参考答案

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考题 查询人申请冠字号码查询应携带_______等材料,到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》A.有效证件B.假币实物或《假币收缴凭证》C.办理取款业务的证明资料D.办理业务的柜员信息

考题 单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带账号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。

考题 宽带用户非本机来电查询宽带资金信息()A、直接查询B、跟客户核实姓名跟证件号码C、不查询

考题 宽带用户本机来电查询宽带资金信息()A、直接查询B、跟客户核实姓名跟证件号码C、不查询

考题 对于非实名客户需先实名登记再凭有效证件进行相关业务办理()

考题 使用他机来电需要验证密码或身份后提供查询服务流程的,客户无法提供时请按以下流程执行:()A、推荐自助查询/办理方式B、不同意自助方式办理,建议使用本机拨打或机主携带有效证件到营业厅办理C、可验证证件地址等其他信息后提供查询D、同证件/主副卡/融合等关联号码来电,按照查询受理流程中说明执行

考题 非融合内成员号码来电查询融合宽带的宽带帐号需要核实哪些信息?()A、成员号码B、客户名称C、装机地址D、证件号码

考题 客户来电查询、取消IPTV增值线下产品,他机需验证哪些条件?()A、同证件号码来电,直接受理B、客户姓名C、证件号码D、IPTV账号

考题 查询联通电视帐号状态需核实哪些信息?()A、联通电视账号/宽带账号/承载的固话(三选一)B、客户名称或装机地址(二选一)C、核实有效证件号码D、验证密码

考题 查询人申请冠字号码查询应携带()等材料,到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》A、有效证件B、假币实物或《假币收缴凭证》C、办理取款业务的证明资料D、办理业务的柜员信息

考题 客户承保理赔自主查询中,非车险保单查询需要客户提供哪些有效信息作为验证()A、保单号码B、被保险人名称C、被保险人身份证件号码D、单位组织机构代码

考题 宽带用户非本机来电反映宽带故障,当需要做营业停复机时()A、直接操作营业停复机B、不操作C、核对用户姓名和证件号码后查询

考题 外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请,如验证未通过,建议客户委托亲朋凭()到归属地营业厅办理该业务。A、客户有效证件原件;B、客户有效证件原件(或复印件);C、经办人有效证件原件;D、经办人的服务密码;

考题 非融合内成员号码来电,提供成员号码查询捆绑宽带账号,应核实哪些信息?()A、身份证号码B、证件地址C、客户名称D、装机地址

考题 单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带帐号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。

考题 客户使用同用户名、同地址的固话(含单位客户)来电查询宽带账号,核实客户名称可直接提供宽带账号

考题 非实名客户补登受同一证件号码办理后付费、预付费号码的数量限制。

考题 客户提供机主身份证号,可通过哪些操作实现宽带账号查询?()A、UCD-关联账号-证件号码查询B、公客-关键字选择“身份证查询”C、360视图-用户信息D、BSS/CBSS-客户资料综合查询

考题 按客户号或证件查询/修改交易中可以输入下列哪些信息查询修改()。A、证件类型B、账号C、证件号码D、客户号

考题 基金客户资料查询可以查询到下列哪些内容()A、客户证件类型B、客户证件号码C、客户联系电话D、客户风险等级

考题 ()交易可以使用客户号码、账号、证件号码或者客户的类型及号码来进行查询。A、一般短查询B、联合账户查询C、客户查询D、客户建议

考题 “40049按客户信息/账号查询卡号”交易,可以通过()方式查询卡号,需1+0授权。A、结算账号B、单位证件号码C、挂卡人证件号码D、法定代表人证件号码

考题 多选题客户承保理赔自主查询中,非车险保单查询需要客户提供哪些有效信息作为验证()A保单号码B被保险人名称C被保险人身份证件号码D单位组织机构代码

考题 多选题基金客户资料查询可以查询到下列哪些内容()A客户证件类型B客户证件号码C客户联系电话D客户风险等级

考题 多选题按客户号或证件查询/修改交易中可以输入下列哪些信息查询修改()。A证件类型B账号C证件号码D客户号

考题 多选题“40049按客户信息/账号查询卡号”交易,可以通过()方式查询卡号,需1+0授权。A结算账号B单位证件号码C挂卡人证件号码D法定代表人证件号码

考题 多选题查询人申请冠字号码查询应携带()等材料,到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》A有效证件B假币实物或《假币收缴凭证》C办理取款业务的证明资料D办理业务的柜员信息

考题 单选题()交易可以使用客户号码、账号、证件号码或者客户的类型及号码来进行查询。A 一般短查询B 联合账户查询C 客户查询D 客户建议