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单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带账号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。
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考题
查询人申请冠字号码查询应携带_______等材料,到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》A.有效证件B.假币实物或《假币收缴凭证》C.办理取款业务的证明资料D.办理业务的柜员信息
考题
单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带账号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。
考题
使用他机来电需要验证密码或身份后提供查询服务流程的,客户无法提供时请按以下流程执行:()A、推荐自助查询/办理方式B、不同意自助方式办理,建议使用本机拨打或机主携带有效证件到营业厅办理C、可验证证件地址等其他信息后提供查询D、同证件/主副卡/融合等关联号码来电,按照查询受理流程中说明执行
考题
外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请,如验证未通过,建议客户委托亲朋凭()到归属地营业厅办理该业务。A、客户有效证件原件;B、客户有效证件原件(或复印件);C、经办人有效证件原件;D、经办人的服务密码;
考题
单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带帐号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。
考题
客户提供机主身份证号,可通过哪些操作实现宽带账号查询?()A、UCD-关联账号-证件号码查询B、公客-关键字选择“身份证查询”C、360视图-用户信息D、BSS/CBSS-客户资料综合查询
考题
单选题()交易可以使用客户号码、账号、证件号码或者客户的类型及号码来进行查询。A
一般短查询B
联合账户查询C
客户查询D
客户建议
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