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查询联通电视帐号状态需核实哪些信息?()

  • A、联通电视账号/宽带账号/承载的固话(三选一)
  • B、客户名称或装机地址(二选一)
  • C、核实有效证件号码
  • D、验证密码

参考答案

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考题 单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带账号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。

考题 已欠费停机的移网、固话查询欠费?()A、本机他机直接提供B、本机直接提供他机验证密码C、本机他机均验证密码D、核实姓名及证件号码

考题 非融合内成员号码来电查询融合宽带的宽带帐号需要核实哪些信息?()A、成员号码B、客户名称C、装机地址D、证件号码

考题 承载或同户名/同地址固话、捆绑/融合成员号码宽带密码重置需要核实?()A、宽带账号B、机主姓名C、证件号码D、装机位置

考题 他机来电,联通电视密码重置,需验证哪些条件?()A、装机地址B、证件号码C、宽带账号D、机主姓名

考题 客户来电改约,需核实哪些信息?()A、核实账号B、客户名称C、是否是装维人员D、改约时间

考题 宽带一致性比对需要核实哪些信息?()A、宽带账号B、同用户名的手机号码C、客户名称D、身份证号码

考题 他机来电重置联通电视帐号密码需核实哪些信息?()A、宽带账号B、机主姓名C、证件号码D、安装地址

考题 个人网上银行客户在网上银行登录界面进行终止网上银行操作时系统需要验证的信息有:()A、验证客户的姓名B、验证客户开户时留存的证件号码C、验证客户签约网上银行的账号的开户银行名称D、验证客户本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息E、验证客户本人名下任一签约网上银行的账号及账户密码

考题 固网信息查询:查询捆绑成员固话或手机号码:验证装机地址时,需验证完整地址

考题 非融合内成员号码来电,提供成员号码查询捆绑宽带账号,应核实哪些信息?()A、身份证号码B、证件地址C、客户名称D、装机地址

考题 固网信息查询装机地址时,不提供固话宽带装机地址查询及核对。

考题 宽带密码重置,其他电话来电验证哪些条件?()A、宽带账号B、机主姓名C、证件号码D、宽带地址

考题 通过公客系统查询联通电视状态等信息,以下操作正确的是:()A、CB侧业务,关键字选择4GIPTV,号码填写宽带账号B、CB侧业务,关键字选择4GIPTV,号码填写电视账号C、B侧业务,关键字选择IPTV,号码填写宽带账号D、B侧业务,关键字选择IPTV,号码填写电视账号

考题 单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带帐号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。

考题 客户使用同用户名、同地址的固话(含单位客户)来电查询宽带账号,核实客户名称可直接提供宽带账号

考题 他机来电设置宽带密码需核实哪些信息?()A、验证宽带账号B、机主姓名C、证件号码D、证件地址

考题 超时装移修机补偿方式,补偿至客户办理业务的()或()号码?A、宽带;手机B、宽带;固话C、手机;固话D、宽带;联通电视

考题 联通电视提示账号密码错误时,如需重输账号密码,必须进入机顶盒高级设置页面。

考题 联通电视密码重置,融合内成员号码来电需验证机主姓名。

考题 融合内成员号码来电查询宽带账号,应核实哪些信息?()A、机主姓名B、直接提供,若有多个宽带核实装机地址C、机主姓名+装机地址D、身份证号码

考题 联通电视业务的基础是宽带业务,如撤宽带业务,联通电视业务需一并撤销。

考题 全*省固话、宽带(含联通电视)客户修机,17:00后报修,承诺次日修通。

考题 通过公客系统查询联通电视状态,“机顶盒是否在线”处显示在线,则说明客户联通电视一定可以正常观看。

考题 客户提供机主身份证号,查询宽带账号,应核实哪些信息?()A、证件地址B、客户名称C、装机地址D、装机日期

考题 固网信息查询:查询宽带账号需验证装机地址流程:提供大致区域信息即可

考题 多选题个人网上银行客户在网上银行登录界面进行终止网上银行操作时系统需要验证的信息有:()A验证客户的姓名B验证客户开户时留存的证件号码C验证客户签约网上银行的账号的开户银行名称D验证客户本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息E验证客户本人名下任一签约网上银行的账号及账户密码