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判断题
医药销售员的接待技巧是指研究心理，区别对待每一位客户。（）
A

对

B

错

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考题 销售是一个销售员和客户互动的过程，销售的成功与否在很大程度上取决于（）A、销售员的热情B、销售员的技巧C、销售员的态度D、客户的参与度
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考题 医药销售员的接待技巧是指研究心理，区别对待每一位客户。（）
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考题 为保证回访的成功率，业务接待应该做什么？（）A、主动热情接待客户，减少客户的抱怨B、保证客户信息收集的准确完整C、了解每一位客户的性格特点D、业务接待对回访成功率没有帮助
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考题 接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、情况特殊的B、普通的C、多数的D、主要的
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考题 接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、语言技巧B、介绍商品的技巧C、迎客技巧D、售货技巧
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考题 面对客户提出异议时，销售员在处理上的心理技巧的第一步是：（）。A、防御并伺机反击B、找出事案根据C、尽量转移并化解之D、接受异议
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考题 多选题接待顾客的技巧有（）A研究心理B区别接待C营业繁忙D有序接待
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考题 多选题厅堂营销技能快速养成法（）A客户识别，主动服务/破冰B服务接待，高效沟通技巧C精准营销，客户转介技巧D客户流转，引导分流
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考题 单选题接待技巧主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A 语言技巧B 介绍商品技巧C 迎客技巧D 售货技巧
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考题 单选题接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A 语言技巧B 介绍商品的技巧C 迎客技巧D 售货技巧
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考题 单选题在客户接待过程中，要区别对待客户，提供好、中、差三类不同房源进行展示的方式对应的客户类型是（）。A 试探型B 引导型C 加强型D 成熟型
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