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单选题
售前服务的内容的不包括以下哪项内容（）。
A

市场凋查预测

B

产品运输

C

加工整理

D

提供咨询

参考答案

参考解析
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考题 售前服务的内容不包括（ ） 。A 、 提供咨询 B 、 协助选购 C 、 提供零件 D 、 提供资料
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考题 确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户（）服务内容。A、售中B、售前C、售后D、差异化
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考题 电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容（）。A、信息层提问B、服务层提问C、困难性提问D、解决性提问
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考题 上门服务与鉴定服务是属于（）服务的内容。A、优质B、售后C、售中D、售前
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考题 航空情报服务的内容不包括以下哪项内容。（）A、航空情报出版物B、航行通告C、飞行前和飞行后服务D、重要天气情报
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考题 单选题售前服务的内容的不包括以下哪项内容（）。A 市场凋查预测B 产品运输C 加工整理D 提供咨询
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考题 单选题基金客户服务的内容不包括（）。A 售前服务B 售中服务C 售后服务D 预售服务
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考题 单选题电话服务原则不包括以下哪项内容（）。A 电话服务首触原则B 电话服务主动原则C 电话服务互动原则D 优质服务信念建立
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