网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
有线宽带装机完成后，10086客服将进行满意度回访，以下是10086回访的问题（）？
A

业务是否已经办理是否准时上门是否穿着工作服

B

是否提供使用指南服务质量评价安装及时性评价

C

服务态度不满意原因宽带产品满意度评价选择移动宽带的原因

D

以上问题全部回访

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题有线宽带装机完成后，10086客服将进行满意度回访，以下是10086回访的问题（）？A 业务是否已经办理是否准时上门是否穿着工作服B 是否提供使用指南服务质量评价安装及时性评价C 服务态度不满意原因宽带产品满意度评价选择移动宽带的原因D 以上问题全部回访” 相关考题
考题 查询4G无线宽带套餐剩余流量,可发送()。 A.CXSJLLTC到10086B.CXSYXTC到10086计费C.CXSJXTC到10086D.CXSYLLTC到10086
查看答案
考题 有线宽带装机完成后,10086客服将进行满意度回访,以下是10086回访的问题()? A.业务是否已经办理是否准时上门是否穿着工作服B.是否提供使用指南服务质量评价安装及时性评价C.服务态度不满意原因宽带产品满意度评价选择移动宽带的原因D.以上问题全部回访
查看答案
考题 商业养老保险的客户回访主要包括以下几方面内容( )。①新契约回访 ②生存年金给付回访 ③续期暂停效力保单回访 ④保全项目以及客户满意度回访A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
查看答案
考题 装机完成后,4个规范动作包括() A、测速、体验B、清理装机现场C、引导用户在满意度回访时给“10分”D、使用易运营手机APP系统操作回单
查看答案
考题 新车回访完毕后将转到客服部继续进行回访。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 在95598系统中，在对客户进行回访时，回访满意度分为非常满意、满意、不满意、无法回访几种。A对B错
查看答案
考题 IQS新车不满用户回访的方式是（）A、客服电话回访B、网上问卷调查回访C、随机调查回访
查看答案
考题 省客服中心10086运营部主要负责受理通过（）产生的投诉。A、湖南移动门户网站；B、12580热线；C、10086热线；D、集团统一客服；
查看答案
考题 宽带账号可以通过哪些方式查询？（）A、用与宽带账号绑定的手机号码发送5901至10086B、用与宽带账号绑定的手机号码发送KDZH至10086C、10086人工D、移动营业厅
查看答案
考题 关于有线宽带密码重置一下说法正确的是？（）A、如果输入的是普通手机号码，宽带账号密码变更页面将显示空白，即无法重置宽带密码；B、如果有线宽带账号状态显示停机，可以重置宽带密码。C、如果输入有线宽带账号后平台侧无资料显示，即无法重置宽带密码，此时可根据客户实际使用故障来做处理；D、10086人工可以帮用户修改宽带密码
查看答案
考题 目前有线宽带受理的渠道有哪些？（）A、营业厅B、社区经理C、10086D、签约渠道E、手厅F、网厅
查看答案
考题 贝壳客服做投诉处理满意度回访时，用户要求升级投诉至贝壳，贝壳客服是否会重新介入（）。A、会介入B、会记录回访，不会介入C、根据实际情况定夺
查看答案
考题 车辆维修完成后，应当在三天内对客户车辆进行回访，询问本次修理的情况，客户满意度等
查看答案
考题 在95598系统中，在对客户进行回访时，回访满意度分为非常满意、满意、不满意、无法回访几种。
查看答案
考题 国网客服中心应建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制，开展业主回访和满意度调查，定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议。回访率应达到（）。A、99%B、99.9%C、99.99%D、100%
查看答案
考题 处理人员工作完成后，客服人员应在（）回访顾客了解处理的情况。
查看答案
考题 移动有线宽带做拆机处理的途径有哪些（）A、营业厅B、10086人工C、浙江移动网站
查看答案
考题 有线宽带密码重置可通过（）A、10086人工B、10086短信C、网上营业厅D、手机营业厅E、归属地移动营业厅
查看答案
考题 10086人工查询到的宽带账号怎么样通过短信发送给用户（）A、选择业务查询-号码查询-在用号码查询查询到有线宽带帐号B、点击选择要下发的宽带帐号C、点击右侧的发送短信进行下发
查看答案
考题 服务管理可以进行满意度回访。（）
查看答案
考题 进行客户回访受到拒绝后，可以采用的结束语有（）A、打扰您了，当您遇到问题的时候请及时拨打10086，与我们联系。好吗？B、若您对我们所发送的宣传业务有疑问，请您拨打10086咨询。再见！C、若您今后对我们所宣传的业务感兴趣，欢迎您随时拨打10086。再见！D、打扰您了，再见。
查看答案
考题 有线宽带装机完成后，10086客服将进行满意度回访，以下是10086回访的问题（）？A、业务是否已经办理是否准时上门是否穿着工作服B、是否提供使用指南服务质量评价安装及时性评价C、服务态度不满意原因宽带产品满意度评价选择移动宽带的原因D、以上问题全部回访
查看答案
考题 查询4G无线宽带套餐剩余流量，可发送（）。A、CXSJLLTC到10086B、CXSYXTC到10086计费C、CXSJXTC到10086D、CXSYLLTC到10086
查看答案
考题 10086客服对宽带安装满意度回访的内容包括哪些？
查看答案
考题 燃气行业客服中心常见呼出业务是（）。A、回复、派修、回访B、派修、报修、回访C、报修、回访、回复D、投诉、回复、回访
查看答案
考题 问答题10086客服对宽带安装满意度回访的内容包括哪些？
查看答案
考题 多选题家庭宽带客户报装及售后服务电话（）A10086B10086-5C1008616D38833883-2
查看答案
考题 多选题交付环节要对客户服务满意度进行回访，回访方式为（）A现场书面回访B电话回访C沟通会D1对1面访
查看答案
热门标签
最新试卷