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( 难度：中等)以下哪个选项不是服务内容？
A.服务响应
B.技术答疑
C.技术咨询
D.现场支持

参考答案

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考题 监理服务内容包括核心服务内容和与监理有关的服务内容。与监理有关的服务内容一般包括( )。A.合同管理、技术咨询 B.采购咨询、合同管理 C.采购咨询、技术咨询 D.采购咨询、检查工程
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考题 ( 难度：中等)商务应答部分包括投标人响应的商务资质、案例、售后服务承诺等，其中关于（ ）是重点风险关注和应对点。A.商务偏离表中的响应B.技术偏离表中的响应C.商务文件D.技术服务文件
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是政府行业营销的主要特点？A.经费充足B.编制有限C.制度完备D.技术有限
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是中国联通ITO服务的优势？A.政治可靠B.资源丰富C.专业规范D.层级分明
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是安全管理体系中体系文件的内容？A.体系文件B.程序文件C.加密文件D.操作手册
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是质量管理体系的内容？A.服务规划B.数据收集C.质量分析D.服务分级
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是ITO服务人员管理体系的主要制度？A.考勤制度B.拨测制度C.周报制度D.培训制度
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是技术定级的分类？A.核心技术B.重要技术C.次重要技术D.一般技术
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是服务定级的分类？A.原厂服务B.自主服务C.第三方服务D.上门服务
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是维护服务计费的依据？A.服务内容B.质量标准C.地域分布D.分工界面
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是维保服务计费的依据？A.设备配置B.设备规模C.设备级别D.地域分布
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考题 ( 难度：中等)以下哪项是售前支撑的工作内容？A.产品培训B.服务实施C.服务流程制定D.服务计划
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考题 ( 难度：中等)以下哪个选项不是ITO服务的产品线？A.运维服务B.维保服务C.在线服务D.咨询服务
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考题 ( 难度：中等)以下哪个选项不是运维服务产品线里的产品系列？A.系统维护服务B.业务运行服务C.重保服务D.专项服务
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考题 ( 难度：中等)以下哪个选项不是咨询服务产品线里的产品系列？A.体系规划B.规程服务C.咨询服务D.培训服务
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考题 ( 难度：中等)以下哪个选项不是信息安全服务产品线里的产品系列？A.安全运维服务B.风险评估服务C.分级保护服务D.安全咨询服务
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