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(难度:中等)方案的介绍是整个方案呈现当中最重要的部分,需要在有限的时间里针对不同客户介绍方案的精华。尽量使客户听众中的外行和内行都能了解、清楚我们的方案。
答案(yes)
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参考答案
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考题
在向客户推荐你的方案前,要问自己哪些问题.()
A.我们有较强的客户关系吗?B.我们已经完全了解了客户最关心的问题及顺序吗?C.我们已经清楚了解了用户的预算情况吗?D.我们的方案解决了所有问题了吗?
考题
作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的“利益”,可以做的事()A、从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求B、向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益C、检查客户理解程度是否接受D、不顾客户接受程度,强行介绍自认为能给客户利益的方案
考题
在向客户推荐你的方案前,要问自己哪些问题.()A、我们有较强的客户关系吗?B、我们已经完全了解了客户最关心的问题及顺序吗?C、我们已经清楚了解了用户的预算情况吗?D、我们的方案解决了所有问题了吗?
考题
单选题在我们提供给客户的服务方案里,下列描述正确的有()。A
向小型客户提供盈通帐户方案B
向大型客户提供展业通方案C
向贸易型企业介绍项目融资方案D
向大型企业提供财务顾问和咨询方案
考题
( 难度:中等)在呈现解决方案之前,我们必须了解听取呈现方案的客户群构成:有无外行客户、有无专业人士、有无对手内线及( )A.有无首倡者B.有无竞争对手C.有无领导支持D.哪些是决策者
考题
( 难度:中等)在解决方案当中,会有我们对于客户( )所存在的问题和困难的描述,会让客户感到我们对于客户的了解A.过去B.将来C.发展D.现状
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