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( 难度:中等)属于质量成本的内部故障成本有?
A.废品损失费
B.保修费
C.返工费
D.工序控制费
A.废品损失费
B.保修费
C.返工费
D.工序控制费
参考答案
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考题
关于内部故障(损失)成本,下列叙述正确的有( )。
A.返工或返修损失费不包括重新投入运行前的再次检验费用B.降级损失费指因产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用C.停工损失费指因质量问题造成停工所损失的费用D.产品质量事故处理费指因处理内部产品质量事故所支付的费用E.其他内部故障费用包括输入延迟、重新设计、资源闲置等费用
考题
多选题外部故障(损失)成本包括( )。A返工或返修损失费B停工损失费C产品责任费D其他外部损失费E产品售后服务及保修费
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