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( 难度:中等)在使用中问题性询问方式的注意事项,说法错误的是:
A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上。
B.一定要表现出随便问问的样子。
C.如果见到什么都问有没有困难,就很可能导致客户的反感。
D.在销售中,所提的困难问题越多,客户对自身现状的不满就会越强烈,就越有可能购买新的产品。
A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上。
B.一定要表现出随便问问的样子。
C.如果见到什么都问有没有困难,就很可能导致客户的反感。
D.在销售中,所提的困难问题越多,客户对自身现状的不满就会越强烈,就越有可能购买新的产品。
参考答案
更多 “( 难度:中等)在使用中问题性询问方式的注意事项,说法错误的是:A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上。B.一定要表现出随便问问的样子。C.如果见到什么都问有没有困难,就很可能导致客户的反感。D.在销售中,所提的困难问题越多,客户对自身现状的不满就会越强烈,就越有可能购买新的产品。” 相关考题
考题
下面关于销售员发现客户困难问题哪个说法是不正确的()
A 困难问题的定位是询问客户现在的困难和不满的情况B 针对困难的提问可以现场发挥,凭经验提问C 问困难问题只是推动客户购买流程中的一个过程D 客户的困难仅仅是客户的隐藏需求
考题
SPIN提问式销售技巧中,I代表哪种提问方式?()
A 询问客户的现状的问题B 一种引申的牵连性问题,它能够引申出更多的问题C 了解客户现在所遇到的问题和困难D 告诉客户关于价值的问题拜访所花的时间
考题
在SPIN技巧中,销售员感到最困难的问题是()
A 询问客户的现状的问题B 了解客户现在所遇到的问题和困难C 询问一种引申的牵连性问题,它能够引申出更多的问题D 告诉客户关于价值的问题
考题
关于客户需求,以下哪些说法是错误的?()A、客户的需求首先源自于对现状的不满意,对现状的不满就是明确需求。B、只有对现状不满意,才有可能产生改变的愿望,我们把改变的愿望称之为明确的需求。C、客户需求首先源自于对现状的不满意,对现状的不满就是潜在需求。D、客户的需求源自对现状的不满,这种不满往往是从无到有的一个过程。E、客户对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多,形成问题和困难,这些问题和困难就是明确的需求。
考题
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么?()A、现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状B、暗示提问:暗示性提问,询问难点,困难,不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度C、探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题,困难,不满,发掘潜在需求D、需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案
考题
在SPIN提问方式中,困难型问题和隐含问题的注意要点是什么?()A、以引导客户为主,尽量让客户自己说出目前所遇到的困难B、从收集的信息中分析客户的潜在需求C、从客户面临的各种困难,引导或询问其已经造成的影响D、向客户介绍我们的产品能解决他们的困难,并引导客户E、可以多问,问得越多成交的可能性越高
考题
( 难度:中等)在挖掘客户需求的过程中,关注客户“关于结果方面的问题”主要是指什么?A.这些头痛的问题给客户带来的后果是什么B.客户有哪些可能的方法来实现目标C.客户如何评价自己是成功的D.解决这些问题有什么障碍和困难
考题
( 难度:中等)在使用中问题性询问方式的时候,我们要注意事项有什么?A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上。B.一定要表现出随便问问的样子。C.如果见到什么都问有没有困难,就很可能导致客户的反感。D.以上均正确
考题
( 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,暗示性询问方式的目的是()。A.让客户想象一下现有问题将带来的后果。B.找出客户的最终需求C.找出客户对产品不满意的原因。D.找出客户不购买产品的原因。
考题
( 难度:中等)客户存在的通信产品可以解决的一切困难问题和不满、客户有可能的变革、扩张经营等信息。这属于客户档案内容中的()。A.客户单位信息B.联系人的信息C.竞争对手信息D.潜在需求信息
考题
(难度:中等)问题性询问的定位是询问客户现在的困难和不满的情况。
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