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单选题
全面质量管理的基本观点是全面质量、为用户服务、预防为主和用数据说话；全面质量管理的基本工作方法是（）循环法。
A
PDCA
B
CDMA
C
PDMA
D
POCA
参考答案
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考题
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考题
多选题全面质量管理的基本观点除了质量第一、用户至上的观点之外，还有（）等观点。A预防为主B安全第一C用数据说话D一切按PDCA循环进行E全面管理
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