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全面质量管理的基本观点包括:质量第一的观点,以( )为主的观点,为用户服务的观点和一切用数据说话。
A.控制
B.预防
C.经济效益
D.激励
参考答案
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考题
思想保证体系是用全面质量管理的思想、观点和方法,使全体人员真正树立起强烈的质量意识。主要通过树立( )的观点,增强质量意识,树立“一切为用户服务”的观点,以达到提高施工质量的目的。A.“质量第一”
B.“顾客第一”
C.“安全第一”
D.“环保第一”
考题
全面质量管理在思想认识方面,根据质量第一、系统管理、科学决策、信息处理的要求,形成许多重要的管理思想和基本观点,并组合为全面质量管理的思想体系,全面质量管理坚持()。A、三全管理的观点B、为用户服务的观点C、预防为主的观点D、一切以数据说话的观点E、讲求社会效益的观点。
考题
多选题质量管理的基本观点()。A为用户服务”的观点B以预防为主的观点C用数据说话的观点D一切按计划办事的观点
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