多选题

游客小张因为感情受到一些挫折，心情比较烦闷。导游留意到小张的情绪低落，不时用一些笑话和幽默故事来吸引小张的注意力，让其开心起来。导游是运用了（　　）来消除游客的不良情绪。

A补偿法

B转移注意法

C分析法

D诱导法

解析：
转移注意法，是导游人员有意识地调节游客的注意力，使其注意力从一个对象转移到另一个对象上的方法。当旅游团内因意见不统一等原因引起游客不愉快、不顺心时，导游人员应该设法用新的、有趣的活动，新的事物和真挚的感情去刺激或感化他们，或者用幽默、风趣的语言，诱人的故事去吸引他们，从而转移他们的注意力，使其忘掉或暂时忘掉心中的不快，恢复愉快的心情。