企业形象管理的关键是（）A、提高员工素质B、搞好环境形象C、提升技术形象D、提高管理水平

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企业形象管理的关键是（）

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考题诊断借用到企业经营管理上，就形成了管理诊断，又称（）A、管理咨询B、管理策略C、管理问题D、管理方案

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考题简述管理咨询的作用。

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考题初步接洽正式会晤的对象一般是客户的（），时问为半天至一天。A、总经理B、员工C、主要决策人D、人事部门

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考题对地理分布范围广的跨地区、跨国经营企业，其部门化的方式应是（）A、按职能划分B、按产品划分C、按顾客划分D、按地区划分

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考题简述如何正确认识和把握管理咨询的性质。

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考题企业的生命周期包括（）A、追求期B、婴儿期C、青春期D、稳定期E、死亡期

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考题管理咨询是一个完整的系统工程，包括接受委托、制订计划、实施诊断、提出建议和（）A、限定问题B、确定目标C、提出评价标准D、指导改进

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考题下列不属于可以推动事态进展的领导策略的是（）A、无为而治B、稳定方式C、调整期望D、控制失败

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考题管理的本质在于（）A、决策B、选择C、决定D、判断

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考题企业管理咨询首先产生于（）A、日本B、法国C、美国D、英国

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考题预备咨询阶段工作步骤是：（）、（）、（）。

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