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内部流程包括()
- A、运营管理流程
- B、成本管理流程
- C、客户管理流程
- D、创新流程
- E、法规与社会流程
参考答案
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考题
集成化供应链管理流程设计与重组中,节点企业内部集成化主要包括()三大核心作业流程的设计与重组。A、客户需求管理流程B、生产计划流程C、客户订单完成管理流程D、客户运输配送计划流程E、客户服务管理流程
考题
个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时,可以使用()交易取消此流程。A、内部管理-流程跟踪-对私特殊业务B、公共管理-流程跟踪-对私特殊业务C、客户服务-流程跟踪-对私特殊业务D、内部管理-账务-抹帐/撤销-公共
考题
多选题集成化供应链管理流程设计与重组中,节点企业内部集成化主要包括()三大核心作业流程的设计与重组。A客户需求管理流程B生产计划流程C客户订单完成管理流程D客户运输配送计划流程E客户服务管理流程
考题
单选题卡普兰和诺顿认为:仅仅使客户满意并保留客户几乎不可能成为战略,收入增长需要的是特殊的客户价值主张,它包括()。A
运营管理流程、客户管理流程、创新流程、法规与社会流程B
总成本最低战略、产品领先战略、全面客户解决方案战略、系统锁定战略C
人力资本准备度、信息资本准备度、组织资本准备度D
改善成本结构、提高资产利用率、增加收入机会、提高客户价值
考题
多选题战略地图中内部流程层面包括( )流程。A创新B顾客管理C运营管理D法令E社会
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