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服务的无形性导致()。
- A、服务产品没有所有权且易于被模仿
- B、服务产品不便于展示、试货
- C、购买服务产品依据经验特性和信任特性
- D、服务产品易于储藏
- E、服务产品不便于转售和退货
参考答案
更多 “服务的无形性导致()。A、服务产品没有所有权且易于被模仿B、服务产品不便于展示、试货C、购买服务产品依据经验特性和信任特性D、服务产品易于储藏E、服务产品不便于转售和退货” 相关考题
考题
服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()。
A、服务产品不容易向顾客展示B、服务产品更容易沟通交流C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量D、服务易于实现标准化E、购买服务产品的风险较小
考题
适于互联网销售的商品和服务就其特性而言,它应该是()A.与计算机或与互联网有关产品B.是易于了解,配置和定价的C.无形产品或有知识产权的产品D.高技术产品E.在购买前需要观察、试用或触摸的
考题
服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益,下面( )不是产品展示要做的工作或活动。A. 细化解决方案
B. 服务产品的说明
C. 服务产品展示的互动
D. 提供现场考察和技术交流
考题
某汽车制造厂购买轧钢厂的钢板,并对交货期、支付条件和售后服务等条件提出了相应要求。交货期、支付条件和售后服务等这些附加条件反映了产品的()A、物的产品特性B、期望的产品特性C、扩大的产品特性D、潜在的产品特性
考题
服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()A、服务产品不容易向顾客展示B、服务产品更容易沟通交流C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量D、新的服务概念不容易被竞争对手模仿E、购买服务产品的风险较小
考题
产品页面有7+标志的所在店铺将为买家提供的服务是()A、购买产品超过7天,买家仍能享受退货服务B、购买产品超过7天,买家仍能享受退款服务C、购买产品超过7天,买家仍能享受查单服务D、购买产品超过7天,买家仍能享受投诉服务
考题
多选题通信服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在( )。A服务产品不容易向顾客展示B服务产品更容易沟通交流C顾客在购买服务产品时难以评估其质量D新的服务概念不容易被竞争对手模仿E购买服务产品的风险较小
考题
单选题服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益,下面哪一项不是产品展示要做的工作或活动?()A
细化解决方案B
服务产品的说明C
服务产品展示的互动D
提供现场考察和技术交流
考题
单选题产品页面有7+标志的所在店铺将为买家提供的服务是()A
购买产品超过7天,买家仍能享受退货服务B
购买产品超过7天,买家仍能享受退款服务C
购买产品超过7天,买家仍能享受查单服务D
购买产品超过7天,买家仍能享受投诉服务
考题
单选题某汽车制造厂购买轧钢厂的钢板,并对交货期、支付条件和售后服务等条件提出了相应要求。交货期、支付条件和售后服务等这些附加条件反映了产品的()A
物的产品特性B
期望的产品特性C
扩大的产品特性D
潜在的产品特性
考题
多选题服务产品不便于()。A体验B传递C展示D试货E评价
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