网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
有限总量是指到服务系统接受服务的顾客数量比较少，每一位顾客的到来和离去都会影响到队列的长度，影响到下一次要求服务的概率。
参考答案
更多 “有限总量是指到服务系统接受服务的顾客数量比较少，每一位顾客的到来和离去都会影响到队列的长度，影响到下一次要求服务的概率。” 相关考题
考题
理想的服务是指()。
A、顾客心目中服务应达到和可达到的水平B、顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务C、顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务D、顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
考题
多选题服务接触事件之所以重要，是因为它会直接影响到（）。A顾客感受B顾客体验C企业盈利D顾客对服务企业形象评价E企业战略目标实现
热门标签
最新试卷