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处理旅游者特殊要求的一般原则是什么?


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考题 面对旅游者种种特殊要求,导游员在处理时主要遵循的基本原则有( )。A.盈利原则B.尊重合同原则C.合理而可能原则D.请示汇报原则E.倾听和耐心解释原则

考题 面对个别旅游者的挑剔,甚至无理取闹,导游人员应遵照的处理原则是 ( ) A.正视苛求原则 B.维护尊严原则 C.尊重旅游者原则 D.合理可行原则

考题 面对游客的种种特殊要求,导游应该掌握一些处理个别要求的一般原则,包括( )。A.遇事多问B.请示汇报的原则C.坚持“为大家服务”的原则D.多提供超常服务

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考题 在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求,导游人员一般应婉言拒绝。

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考题 判断题在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求,导游人员一般应婉言拒绝。A 对B 错

考题 单选题旅游者种种特殊要求,导游员在处理时主要遵循的基本原则不包括( )。A 盈利原则B 认真倾听、耐心解释的原则C 合理而可能原则D 尊重旅游者、不卑不亢的原则

考题 问答题处理生产事故的一般原则是什么?处理事故的主要任务及对运行人员的要求是什么?

考题 多选题面对旅游者的种种特殊要求,导游员处理旅游者每个要求时,坚持的基本原则是( )。A灵活处理原则B倾听和耐心解释原则C合理而可能原则D请示汇报原则E尊重旅游者、不卑不亢原则

考题 问答题旅游者在自由活动时走失的处理程序是什么?

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考题 问答题处理旅游者特殊要求的一般原则是什么?

考题 问答题对突患重病的旅游者处理的要点是什么?