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(请给出正确答案)
金融服务产品不具有以下哪个特征()
- A、无形性
- B、可分割性
- C、广泛性
- D、增值性
参考答案
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考题
服务区别于产品的特点有什么()
A. 无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B. 无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C. 多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
D. 无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
考题
关于金融产品的无形性,说法正确的是()。A、客户在购买金融产品之前,既看不见这些产品,也感受不到这些产品B、虽然金融产品具有无形性,但是关于产品质量的信息非常容易获取C、无形性并不是金融产品与其他产品的一个重要区别D、由于存折、保单等具有实物形态,因此无形性并不是金融产品的特征
考题
健康管理服务与一般消费产品的区别不包括()A、健康管理服务具有易损性,一般消费产品不具有易损性B、健康管理服务具有不可分割性,一般消费产品具有可分割性C、健康管理服务是有形的,一般消费产品是无形D、健康管理服务具有可变性,一般消费产品无可变性
考题
单选题服务区别于产品的特点是( )。A
无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B
无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度C
多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度D
无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度E
无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
考题
多选题服务的主要特点包括()。A无形性B差异性C产品和消费的不可分割性D不可保存性E可存储型
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