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（请给出正确答案）
什么是顾客接待量？（）。
- A、指一个导购一天接待了多少个顾客
- B、指一个店铺的所有员工一天接待了多少个顾客
- C、指同一个顾客被反复推荐了几次
- D、指一个店长一天接待了多少顾客
参考答案
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考题
客服在接待中如何提升答问比()。
A、顾客问一个问题客服回复2个及以上问题，并针对问题回复完。B、主动询问顾客需求，解答并进行商品推荐，可推荐商品卖点，店铺活动。C、问题答案字数较多，进行分段推送，保证顾客问题全部回复完成。D、顾客下单后主动核对地址，并发送签收提醒
考题
某汽车维修公司有部门、员工和顾客等实体,各实体对应的关系模式如下:部门（部门代码,部门名称,电话）员工（员工代码,姓名,部门代码）顾客（顾客号,姓名,年龄,性别）维修（顾客号,故障情况,维修日期,员工代码）假设每个部门允许有多部电话,则电话属性为（ ）。若每个部门有多名员工,而每个员工只属于一个部门。员工代码唯一标识员工关系的每一个元组。部门和员工之间是（ ）联系。一个员工同一天可为多位顾客维修车辆,而一名顾客，也可由多个员工为其维修车辆,维修关系模式的主键是（请作答此空）,员工关系模式的外键是（ ）。A.顾客号,姓名
B.顾客号,故障情况
C.顾客号,维修日期,员工代码
D.故障情况,维修日期,员工代码
考题
某汽车维修公司有部门、员工和顾客等实体，各实体对应的关系模式如下:部门（部门代码，部门名称，电话）员工（员工代码，姓名，部门代码）顾客（顾客号，姓名，年龄，性别）维修（顾客号，故障情况，维修日期，员工代码）假设每个部门允许有多部电话，则电话属性为（ ）。若每个部门有多名员工，而每个员工只属于一个部门。员工代码唯一标识员工关系的每一个元组。部门和员工之间是（ ）联系。一个员工同一天可为多位顾客维修车辆，而一名顾客，也可由多个员工为其维修车辆，维修关系模式的主键是（ ），员工关系模式的外键是（请作答此空）。A.顾客号
B.员工代码
C.维修日期
D.部门代码
考题
关于曝光量描述正确的是（）A、曝光量是指顾客看到你店铺的次数B、当顾客打开外卖客户端时，你的店铺被展示了，看到你店铺的人数叫曝光量C、提升曝光量不利于店铺销售D、曝光量=访问人数/曝光人数
考题
多选题顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（ ）。A过去顾客B目标顾客C将来顾客D潜在顾客E最终顾客
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