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在给客户介绍车型时,不应当()。

  • A、选择合适的车型
  • B、引导客户走近车辆参与介绍
  • C、等待客户询问车型亮点时,再介绍
  • D、深入了解商品,建立购买标准

参考答案

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考题 客户期望销售顾问在进行需求分析和产品介绍时,能对该车的竞争车型对比分析也很到位,在介绍车辆时是客观公正的,不刻意诋毁竞品车型。

考题 推荐合适的销售方案,销售顾问应()A、介绍客户意向的车型的颜色、排量及配置差异B、探寻客户增值业务意向C、其他都不是D、依据销售顾问的利益

考题 关于销售方案的推荐,以下说法正确的是()A、根据客户需求引导观摩的车型B、若客户对置换业务比较感兴趣,我们可以在试乘试驾之后和客户详细介绍C、展厅里的产品目录,每个车型至少10份,供客户自行取阅D、阶段性的总结客户需求,取得与客户的共识

考题 在为客户示范驾驶时要()A、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,特别要重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车充分了解和认同B、主动为客户作车辆介绍,特别重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车了解和认同C、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,让客户对试乘试驾车充分了解

考题 打电话给潜在客户最重要的目标应该是()A、邀约客户来展厅B、比较竞品C、报价成交D、车型介绍

考题 如展厅里没有客户要看的车型或颜色,销售顾问应该怎么做()。A、引导客户去售后车间,利用维修车辆给客户介绍B、引导客户至信息中心,利用电脑显示给客户介绍C、告知暂时缺货,等到货后电话通知客户看车D、告知暂时缺货,转而介绍其他车型给客户

考题 为了更好的给客户进行车辆介绍销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的哪些方面()A、配置B、性能C、技术参数D、优势卖点

考题 产品介绍中,销售顾问主动递送车型型录给顾客,并进行车型介绍。

考题 有关车辆介绍正确的是()A、销售顾问至少从车辆的6个方位为顾客介绍车辆B、介绍必须使用车型宣传册等辅助工具或资料向顾客展示车辆C、销售顾问在产品介绍时至少包含5个亮点D、以上皆是

考题 针对2-3年换车的客户,推荐延保产品/超长质保车型时,需要着重介绍产品的哪个卖点()A、养车更省钱B、修车更便利C、用车更安心D、车辆更保值

考题 销售顾问了解到客户上一台车问题频频,对车子质量比较看重,且对于意向车型信心不足,需要着重介绍无忧车型的哪个卖点()A、养车更省钱B、修车更便利C、用车更安心D、车辆更保值

考题 销售顾问在展厅接待客户时,介绍完自己以及确认客户的来意后,第一时间要做什么()。A、介绍客户意向车型B、与客户协商议价C、需求分析D、把客户带到洽谈区,安排茶水

考题 在需求分析与商品推荐环节,应注意哪些方面()A、引导客户介绍自己的观点,进行精准的客户需求分析B、通过需求分析获得客户最真实的想法,从而获得客户信任C、协助客户确定合适的车型,将产品性能与客户生活方式相结合,引发购买兴趣D、传递品牌理念,树立客户对于品牌、产品的信心

考题 为了使客户更加深入了解其意向车型,我们对于试乘试驾的态度应当是()。A、积极推荐B、等待客户开口C、不做介绍D、拒绝推诿

考题 试乘试驾前的注意点有哪些?()A、共几个人参加-判断决策人B、和什么车型对比-针对性介绍C、在乎商品的哪些方面-侧重点介绍D、客户的疑问和顾虑-必要项对比

考题 再做需求分析时,应避免询问客户已经看过哪些车型。

考题 介绍车型亮点时,我们要按照FABI方法进行介绍,FABI方法表述错误的是()。A、F-Features配置B、A-Advantage优势C、B-Benefit利益D、I-Important重要性

考题 当查询到车辆车型时,应如何选择合适的车型?

考题 车买回去谁开?这个问题是在跟客户确认()。A、侧面询问,引导客户回答,了解客户的购买时间。B、了解车辆的使用者,不同的客户针对的介绍产品特性C、根据客户兴趣点,可以把卖点展开向客户介绍,找到共同话题。D、了解客户竞品的关注点,把我们产品的亮点突显,帮助客户设立购买标准。

考题 在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣?()A、主动介绍B、客户自发询问C、试乘试驾

考题 制定客户跟踪计划时不需要准备的资料是()。A、车型的介绍彩页、竞品信息B、水平价值连业务介绍C、应对疑虑和抗拒的话术和证据D、《购车合同》

考题 在与客户洽谈初期的沟通内容正确的是()。A、介绍车辆性能B、推荐促销车型C、谈与车无关的话题D、告知促销活动

考题 在客户需求不明确时,我们应该用什么方法来引导客户?()A、设定购买标准B、征询同行人员意见C、介绍自己熟悉的车型D、就近推荐车型

考题 客户进店后看车如果客户要先看车,可先给客户介绍车型,适当时间在邀请客户入座。

考题 在给客户介绍产品时,要达到()。A、恶意攻击竞争对手B、建立客户的信心C、解决客户的疑虑D、激发客户购买欲望E、不用顾忌客户的反应,尽量多说多讲

考题 车辆交付与说明环节中,销售顾问应做到:()A、利用《交车检查表》进行新车确认,概述说明内容,获取客户认可B、结合《使用维护说明书》,针对重点项目向客户介绍新车使用方法,并依据客户对车辆操作的了解程度就操作方法进行说明C、重点针对客户的购买需求,再次强调车型的配置、功能和好处D、协助客户浏览《使用维护说明书》,介绍快速查阅信息的方法,同时交付《使用维护说明书》中的光盘

考题 单选题在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣?()A 主动介绍B 客户自发询问C 试乘试驾