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试乘试驾前的注意点有哪些?()

  • A、共几个人参加-判断决策人
  • B、和什么车型对比-针对性介绍
  • C、在乎商品的哪些方面-侧重点介绍
  • D、客户的疑问和顾虑-必要项对比

参考答案

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考题 房地产经纪人向购房客户介绍房源的优缺点时,做法正确的有( )。A.客观描述房源卖点 B.注意房源的真实性 C.重点介绍与客户需求有关的房屋信息 D.只介绍房源优点不介绍缺点 E.对客户疑问提出专业意见

考题 客户期望销售顾问在进行需求分析和产品介绍时,能对该车的竞争车型对比分析也很到位,在介绍车辆时是客观公正的,不刻意诋毁竞品车型。

考题 FBITC产品介绍法中的“I”代表的含义为()。A、冲击式介绍B、产品功能C、给客户带来的利益D、竞品对比

考题 关于销售方案的推荐,以下说法正确的是()A、根据客户需求引导观摩的车型B、若客户对置换业务比较感兴趣,我们可以在试乘试驾之后和客户详细介绍C、展厅里的产品目录,每个车型至少10份,供客户自行取阅D、阶段性的总结客户需求,取得与客户的共识

考题 在为客户示范驾驶时要()A、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,特别要重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车充分了解和认同B、主动为客户作车辆介绍,特别重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车了解和认同C、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,让客户对试乘试驾车充分了解

考题 试乘试驾前讲解内容包括:()A、试乘试驾流程及完成试乘试驾所需时间B、介绍试驾行驶路线C、讲解车辆的基本功能和指示器D、讲解试乘试驾的测试重点,并询问顾客是否还有其它个性化的测试需求

考题 以下哪项不是试乘试驾关键注意事项()。A、产品介绍完后,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿

考题 与竞品进行对比时,销售顾问应该()A、将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低它B、承认竞争车型优点的同时,客观地对两车进行对比C、使用ACE法,进行对比D、假装没有听见,继续介绍我们的产品

考题 产品介绍完毕后当客户表现出对产品的浓厚兴趣时销售顾问应如何做()A、介绍价格优惠政策B、等客户做决定C、邀请客户试乘试驾D、介绍售后

考题 为了更好的给客户进行车辆介绍销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的哪些方面()A、配置B、性能C、技术参数D、优势卖点

考题 雪佛兰金领结试乘试驾流程中对路线选择的要求是:()。A、有一条条体验侧重点不同的试乘试驾路线B、有两条体验侧重点不同的试乘试驾路线C、有三条条体验侧重点不同的试乘试驾路线D、根据客户的喜好设定试驾路线

考题 试乘试驾体验重点设计中,试乘试驾过程中的驾驶方式、()一定要紧贴客户需求。A、客户登记B、介绍重点C、《试乘试驾协议书》D、《试乘试驾反馈表》

考题 在需求分析与商品推荐环节,应注意哪些方面()A、引导客户介绍自己的观点,进行精准的客户需求分析B、通过需求分析获得客户最真实的想法,从而获得客户信任C、协助客户确定合适的车型,将产品性能与客户生活方式相结合,引发购买兴趣D、传递品牌理念,树立客户对于品牌、产品的信心

考题 为了使客户更加深入了解其意向车型,我们对于试乘试驾的态度应当是()。A、积极推荐B、等待客户开口C、不做介绍D、拒绝推诿

考题 不属于制作报价单确认需求环节的是()。A、回顾“商品介绍”时的客户需求B、回顾“客户试驾”环节的客户需求C、询问了客户的顾虑D、没有给客户催促和压迫感

考题 通过完美的试乘试驾体验,深度介绍车辆性能,彰显商品价值,建立客户信心。

考题 在给客户介绍车型时,不应当()。A、选择合适的车型B、引导客户走近车辆参与介绍C、等待客户询问车型亮点时,再介绍D、深入了解商品,建立购买标准

考题 试乘试驾的准备工作包括哪些方面()A、试乘试驾路线设计B、陪同客户观看车辆介绍视频,讲解产品特性C、向客户讲解试乘试驾线路、体验项目以及安全规定D、根据试乘试驾预约或临时需求,听从展厅主管安排,进行试乘试驾车辆调度

考题 试乘试驾的准备工作不包括哪些方面()A、试乘试驾路线设计B、陪同客户观看车辆介绍视频,讲解产品特性C、客户开发D、根据试乘试驾预约或临时需求,听从展厅主管安排,进行试乘试驾车辆调度

考题 试乘试驾话术准备时,需要准备好试乘试驾各体验点的介绍话术、()。A、视频介绍B、抗拒处理话术C、《试乘试驾反馈表》D、《试乘试驾协议书》

考题 在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣?()A、主动介绍B、客户自发询问C、试乘试驾

考题 服务员介绍菜肴时应根据客人的喜好及餐厅特色有针对性地介绍,并注意语言技巧和客人的饮食禁忌。

考题 总结和锁定顾客的购车需求后应该引导客户进入的销售流程是()。A、试乘试驾B、报价成交C、产品介绍D、异议处理

考题 下列不属于试乘试驾前操作要点的是()。A、通知相关人员准备试驾车B、准备客户试驾资料,办理试驾手续C、引导客户上车,介绍车辆基本操作D、向客户作试乘试驾概述

考题 网络购车客户关注的信息类型包括以下哪些?()A、车型报价B、车型对比C、口碑论坛D、导购促销

考题 多选题下列对于试乘试驾前操作流程描述正确的是()。A通知相关人员准备试驾车B准备客户试驾资料,办理试驾手续C引导客户上车,介绍车辆基本操作D向客户作试乘试驾概述

考题 单选题在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣?()A 主动介绍B 客户自发询问C 试乘试驾