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客户服务的改善方法有哪些?
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考题
良好的服务是降低客户流失率和赢得更多新客户的有效途径。良好的服务有哪些好处()A、有助于维护客户关系,提高客户忠诚度B、改善银行服务,提高服务水平C、获取反馈信息,提供决策依据D、打造行业品牌,促进利润增长
考题
多选题企业提升客户满意度的方法有()A具备满足客户需求的能力B改善服务质量C创造经营指标体系D革新僵化体制
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