考题
危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时，企业实际做什么不重要，做好表面工作是最重要的。此题为判断题(对，错)。
考题
1996年6月初,在比利时发生的可口可乐中毒事件,既是公关危机,又是危杌公关。()
此题为判断题(对，错)。
考题
遇到公关危机时否认企业责任将会导致顾客质疑，企业形象受损。
考题
处理公关危机时出面道歉有什么劣势？（）A、顾客质疑B、形象受损C、成本巨大D、承担责任
考题
为什么有公关部的企业在开展公关工作中还要与公关公司保持密切联系？
考题
危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时，企业实际做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
考题
我国是社会主义国家，政府是人民的政府，遇到危机时，人民能够充分理解，不需要开展危机公关。
考题
政府危机公关转危为机的策略中“做”的核心在于（）。A、互动B、思路C、整改D、难处
考题
防御性公关用于（）。A、组织环境发生激变、冲突已经产生时B、组织的公关状态严重失调时C、组织出现潜在公关危机时D、组织处于稳定发展时期
考题
女大学生在公关、人际交往方面，有与生俱来的优势。
考题
处理公关危机的方式通常有哪几种？（）A、道歉B、否认C、不置可否D、承认
考题
处理公关危机时否认责任有什么优势？（）A、缓冲时机B、承担责任C、真诚坦然D、责任转移
考题
组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）。A、进攻型公关B、防御型公关C、矫正型公关D、维系型公关
考题
单选题处理公关危机时出面道歉有什么劣势？（）A
顾客质疑B
形象受损C
成本巨大D
承担责任
考题
单选题组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）。A
进攻型公关B
防御型公关C
矫正型公关D
维系型公关
考题
判断题女大学生在公关、人际交往方面，有与生俱来的优势。A
对B
错
考题
问答题组织发生公关危机时应怎样控制谣言引导舆论？
考题
多选题处理公关危机的方式通常有哪几种？（）A道歉B否认C不置可否D承认
考题
判断题遇到公关危机时否认企业责任将会导致顾客质疑，企业形象受损。A
对B
错
考题
单选题遇到公关危机时不置可否有什么优势？（）A
缓冲时机B
真诚坦然C
承担责任D
责任转移
考题
单选题处理公关危机时否认责任有什么优势？（）A
缓冲时机B
承担责任C
真诚坦然D
责任转移
考题
判断题危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时，企业实际做什么不重要，做好表面工作是最重要的。A
对B
错