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（请给出正确答案）
为了密切个人努力—工作绩效之间的联系，组织的正确作法是（）。
- A、提供高绩效员工受奖实例
- B、加强对员工的技能培训
- C、为缺乏自信者提供辅导
- D、提供员工成功完成任务实例
- E、了解员工需求
参考答案
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考题
绩效辅导的职能有( )。①向员工提供建议与指导 ②为员工提供支持 ③为员工提高福利待遇④使员工获得信心 ⑤帮助员工提升胜任能力A. ①②③④B. ①②③⑤C. ①②④⑤D. ①②③④⑤
考题
下列选项中，不属于评价中心主要作用的是（ ）。A.用于选拔员工，重点挑选具有胜任岗位所必需的能力或潜质的员工
B.用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员工需要加强的方面，为培训提供参考依据
C.用于绩效考核，重点分析员工的工作效率与工作成果，为考核工作提供依据
D.用于员工技能发展，在培训诊断的基础上，改善提高其能力
考题
绩效辅导中，优秀的指导者应在（ ）层次上发挥作用。A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持
B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围
C.为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作
D.制定和完善考评要素、考评指标和绩效目标
E.与行业协会的组织者和管理者共同优化标准体系
考题
为了更好地为用户服务，服务企业应加强对员工的管理，具体包括()。A:在招聘员工时既要考虑员工的工作技能和知识，也要考虑员工对从事服务工作的兴趣
B:在对一线员工的培训中侧重于技术技能的培训
C:在服务提供中适当对一线员工授权
D:在考核时令面满足员工的个性化需求
E:建立良好的激励机制
考题
为了对员工进行有效的辅导，管理者应选择的绩效辅导时机是()。A:当员工需要征求管理者的意见时
B:当员工希望管理者解决某个问题时
C:当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时
D:当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能
E:绩效面谈时
考题
下面关于绩效辅导的作用，说法不正确的是（ ）。A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持
B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围，使他们能从过去的经验中学习
C.为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作
D.监督员工工作行为，确保完成工作绩效
考题
不属于评价中心主要作用的是()。A:用于选拔员工，重点挑选具有胜任岗位所必需的能力或潜力的员工
B:用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员工需要加强的方面，为培训提供参考依据
C:用于绩效考核，重点分析员工的工作效率与工作成果，为考核工作提供依据
D:用于员工技能发展，在培训诊断的基础上，改善提高其能力
考题
关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是（ ）。A、对于贡献型员工，组织给予必要的奖励B、对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导C、对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能D、对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效
考题
多选题期望理论认为，要想有效地激励员工，必须要（）。A密切个人努力—工作绩效之间的联系B密切工作绩效—组织奖赏之间的联系C密切管理者—员工之间的情感联系D密切组织奖赏—个人需要之间的联系E密切组织个人努力—组织奖赏之间的联系
考题
单选题绩效辅导的职能有（）。 ①向员工提供建议与指导 ②为员工提供支持 ③为员工提高福利待遇 ④使员工获得信心 ⑤帮助员工提升胜任能力A
①②③④B
①②③⑤C
①②④⑤D
①②③④⑤
考题
不定项题该公司可以采取的有助于缓解其员工连受的失业打击的做法包括（ ）。A平时为员工提供多元化的技能培训B提高绩效工资所占的比重C向被解雇员工支付足额的经济补偿金D在重新求职方面为员工提供辅导
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