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软实力有利于()
- A、企业做大做强
- B、赢得朋友信任
- C、赢得团队支持
- D、赢得客户的认可
参考答案
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考题
A公司是一家保健品企业,一句“用了XXX,能增强体力”的广告台词赢得了许多客户的信任,也帮助企业赢得了竞争优势。这种由顾客信任而形成的企业形象,能给企业带来超额利润的是企业的( )。
A.品牌
B.商誉
C.企业文化
D.顾客忠诚度
考题
( 难度:中等)根据客户关系管理的相关内容,中层关系的建立方法有哪些?A.先孤立,然后再拉拢B.帮助解决客户问题赢得客户信任C.关注客户私人需求赢得客户感动D.帮助中层客户获得事业上的成功
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