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关于银行为客户提供相关信息和培训的目的，表述错误的是（）。
- A、使客户具备各种金融产品的知识
- B、使客户具备各种金融服务的知识
- C、给客户灌输“买者自负”原则
- D、使客户了解所获得的价值
参考答案
更多 “关于银行为客户提供相关信息和培训的目的，表述错误的是（）。A、使客户具备各种金融产品的知识B、使客户具备各种金融服务的知识C、给客户灌输“买者自负”原则D、使客户了解所获得的价值” 相关考题
考题
关于银行客户教育，下列说法正确的是( )。A．客户教育是为了切实保护客户利益B．客户教育的原因是客户风险承受意识较低C．客户教育的内容之一是为客户提供相关信息和培训D．银行进行客户教育，就是要提高客户的金融素质E．客户教育要使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则
考题
在金融创新活动中，银行需要特别注意保护客户的利益，下列关于保护客户利益的说法，正确的有( )。A．银行应从审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突、客户教育六个方面保护客户利益B．银行必须向客户准确、公平、没有误导的进行充分的信息披露，包括涉及知识产权部分的内容C．银行向客户销售有关产品时，要引导客户理性投资与消费，向客户销售最新推出的收益最高的投资产品D．银行开展创新业务时，要严格界定和区分银行资产和客户资产，进行有效的风险隔离管理，对客户的资产进行充分保护E．银行需要进行客户教育，使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则
考题
证券公司向客户销售金融产品或提供金融服务，应当了解的客户信息包括（）。
Ⅰ．客户的姓名（或名称）、身份、住址、职业等基本信息
Ⅱ．财务状况
Ⅲ．投资知识、投资经验
Ⅳ．投资目标、风险偏好
A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C、Ⅰ、Ⅱ
D、Ⅲ、Ⅳ
考题
关于证券公司向客户推介金融产品的行为，下列说法错误的是（ ）。A.应当了解客户的身份、财产和收入状况
B.应当了解客户的金融知识和投资经验、投资目标、风险偏好
C.委托人明确约定购买人范围的，证券公司不得超出委托人确定的购买入范围销售金融产品
D.证券公司认为客户购买金融产品不适当或者无法判断其适当性的，可以向其主动推介，但应由客户签字确认
考题
证券公司向客户推介金融产品，应当评估客户购买金融产品的适当性，包括（）。
Ⅰ.客户的身份
Ⅱ.客户的财产和收入状况
Ⅲ.客户的金融知识
Ⅳ.客户的投资目标
A、Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
C、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D、Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
考题
关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值，下面描述正确的是（）A、帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度B、为相关KPI统计提供数据支持C、了解金融客户战败的原因D、为后期制定培训计划提供数据支持
考题
关于客户管理的意义阐述正确的是（）A、通过客户管理使企业员工能够全面了解客户关系，根据客户需求进行交易，记录获得的客户信息，在企业内部做到客户信息共享B、对市场计划进行整体规划和评估C、对各种销售活动进行跟踪D、通过大量积累的动态资料，对市场和销售进行全面分析。从而通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户
考题
提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求
考题
大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。
考题
客户经理开展顾问式维护时必须做到（）。A、客户优先，促成双方都满意的双赢格局B、对客户实行业务指导C、为客户提供有价值的信息D、使客户感受到银行在通过开办业务、自身积聚财富的同时给客户带来的利益E、普及金融知识、增强金融意识F、上门取单、送单，提供咨询服务
考题
单选题证券公司向客户推介金融产品，应当评估客户购买金融产品的适当性，包括了解（ ）。[2017年2月真题]Ⅰ．客户的兴趣爱好Ⅱ．客户的风险偏好Ⅲ．客户的金融知识Ⅳ．客户的学历A
Ⅱ、ⅣB
Ⅰ、ⅢC
Ⅱ、ⅢD
Ⅰ、Ⅱ
考题
多选题关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值，下面描述正确的是（）A帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度B为相关KPI统计提供数据支持C了解金融客户战败的原因D为后期制定培训计划提供数据支持
考题
单选题证券公司向客户推介金融产品，应当评估客户购买金融产品的适当性，包括（）。 Ⅰ.客户的身份 Ⅱ.客户的财产和收入状况 Ⅲ.客户的金融知识 Ⅳ.客户的投资目标A
Ⅱ、Ⅲ、ⅣB
Ⅰ、Ⅱ、ⅢC
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
考题
单选题提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A
了解和把握高端客户的金融服务需求B
了解和把握目标客户的金融服务需求C
了解和把握全体客户的金融服务需求D
了解和把握潜力客户的金融服务需求
考题
判断题大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。A
对B
错
考题
多选题客户经理开展顾问式维护时必须做到（）。A客户优先，促成双方都满意的双赢格局B对客户实行业务指导C为客户提供有价值的信息D使客户感受到银行在通过开办业务、自身积聚财富的同时给客户带来的利益E普及金融知识、增强金融意识F上门取单、送单，提供咨询服务
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