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多选题
通常来说，良好的服务态度主要包括（）。
A

积极主动

B

认真负责

C

热情耐心

D

细致周到

E

文明礼貌

参考答案

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考题 通常认为，拥有核心竞争力的企业具有的特征有（）A、良好市场前景的关键技术B、真实稳健的财务状况C、内外一致的企业形象D、真实诚信的服务态度
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