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导游人员要在客人心目中树立起良好的形象，首先应注意自己的仪表和着装，应符合职业身份，以端庄大方、整洁自然为宜，不能不修边幅，不能显得太落伍，也不能太前卫。
参考答案
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考题
世上很少有不争吵的夫妻，然而有一点必须加以注意，那就是：千万不要在孩子面前争吵孩子如果听到父母互相指责，父母在孩子心目中的形象就会受损害夫妻都能想到这一点，控制自己，注意自己在孩子心目中的形象，就不仅是对孩子好，而且夫妻之间也能减少或避免争吵。这段文字主要谈论的是（ ）。A．父母要在孩子面前控制自己B．父母不要争吵C．父母不要在孩子面前争吵D．父母要在孩子面前树立好的形象
考题
下面说法错误的是()?A、外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B、形象既是主观的也是客观的C、形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素D、素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象
考题
导游人员的形象和气质将给客人留下深刻的印象，一定程度上左右着客人对导游员的主观态度当客人对导游人员的形象感到惊喜甚至欣赏时，他会主动接近导游，也乐意听导游员的安排；但如果客人对导游员有厌恶感，往往会怀疑、挑剔导游，不主动与导游合作，导游带团会困难重重。
考题
判断题导游人员的形象和气质将给客人留下深刻的印象，一定程度上左右着客人对导游员的主观态度当客人对导游人员的形象感到惊喜甚至欣赏时，他会主动接近导游，也乐意听导游员的安排；但如果客人对导游员有厌恶感，往往会怀疑、挑剔导游，不主动与导游合作，导游带团会困难重重。A
对B
错
考题
单选题下面说法错误的是（）A
外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B
形象既是主观的也是客观的C
形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素D
素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象
考题
单选题导游员树立良好形象首要的是（）A
维护良好形象B
注意仪容、仪表与所使用的语言C
重视“第一印象”D
注意最终印象
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