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当使用科学方法对公司服务品质进行量化考核时，考核结果基本达到公司自定标准的情况下，客户满意度较低，则说明（）

  • A、公司自定标准过高
  • B、公司自定标准过低
  • C、公司自定标准比较符合客户预期

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