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导游人员应该从接受接团任务开始就进入临战状态，仔细研究团队情况，细心落实团队每一项接待安排，制定周密的带团预案，才能为接待好旅游团队奠定良好的基础如果一个导游连自己团队成员的基本情况都一无所知，那是很难融入到团队中去的
参考答案
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考题
下面对错接的说法不正确的是 （ ） A．错接是指导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团 B．错接不属于责任事故 C．为防止出现错接，导游人员应提前到达接站地点 D．为防止出现错接，导游人员接团时要对旅游团的情况逐一进行核实
考题
地方导游服务程序是（ ）。 A．从旅行社接受旅游团接待任务起，到旅游团离开本地，并做完善后工作为止 B．从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地，并做完善后工作为止 C．从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地为止 D．从旅游团抵达起，到旅游团离开本地为止
考题
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是（）A、导游员应该熟悉团员的基本情况B、导游员应该熟悉团队的特点C、导游员应该熟悉旅游接待计划D、导游员应该熟悉交通路况E、导游员应该熟悉团队费用结算的方式
考题
某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达，在人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有A、B两个团发送，团号、人数都一样，但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（）。A、拿到接待计划时要认真研究B、按接站时间准时到达接站地点迎接旅游团C、应该穿鲜艳的衣服方便游客认找D、应该站在出口醒目位置，举接站牌（或导游旗）E、找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。
考题
判断题导游人员应该从接受接团任务开始就进入临战状态，仔细研究团队情况，细心落实团队每一项接待安排，制定周密的带团预案，才能为接待好旅游团队奠定良好的基础如果一个导游连自己团队成员的基本情况都一无所知，那是很难融入到团队中去的A
对B
错
考题
单选题下面对“错接”的说法，不正确的是（ ）。A
错接是指导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团B
错接不属于责任事故C
防止出现错接，导游应提前到达接站地点D
防止出现错接，导游接团时对旅游团的情况逐一核实
考题
多选题某日导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达、人数、团号、国籍——对上号后，小汪就带着游客上车。但到达人住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有两个团发给自己的旅行社，团号、人数都一样，但有A、B团区分，所住饭店也不一样。而原本由小汪接的团则被旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（ ）。A拿到接待计划时要认真研究B应该准时到达接站地点迎接旅游团C应该穿鲜艳的衣服方便游客认找D应该站在出口醒目位置，举接站牌（或导游旗）E找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。
考题
单选题为防止空接事故的发生，导游人员所采取的预防措施，不正确的是（ ）。A
上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社B
本站接待社应耐心等待上一站接待社沟通团队情况C
旅行社内勤人员要有高度责任心，在接到上一站变更通知后，设法立即通知导游人员D
导游人员应在接团前再次落实旅游团接待计划
考题
判断题错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。（ ）A
对B
错
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