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家庭宽带服务承诺中关于7*24小时在线服务的服务内容有哪一些（）

  • A、10086客服热线每天07：00-22：00提供人工咨询、受理及报障服务
  • B、22：00-07：00仅提供报障服务
  • C、门户网站全天24小时提供不间断服务
  • D、22：00-07：00不提供报障服务

参考答案

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考题 在各营业网点、主要行政村、中心社区设立阳光信贷服务承诺公示牌，公开服务承诺内容，公布片区信贷人员（）等。A、姓名B、联系方式C、服务范围D、监督电话E、家庭住址
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考题 服务属性承诺是公司仅对哪些对顾客重要的服务内容提供承诺。
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考题 下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有（）。A、宽带装移机服务达标率B、宽带修障服务达标率C、宽带装移机及时率D、宽带装移机投诉率
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考题 宽带城域网主要提供的服务内容有（）A、视频点播B、IP话音服务C、远程医疗D、智能化社区服务
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考题 城区宽带5项服务承诺中包含（）。A、城区宽带无条件受理B、城区宽带用户反馈意见表100%反馈C、7*24小时专家座席服务D、城区宽带用户无条件退款
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考题 “快+心承诺，服务新体验”五项服务承诺包含哪些（）A、当日装、当日修、慢必赔B、好宽带、高速率、慢必赔C、零拒绝D、7*24小时在线服务E、营业厅等候超时，赠送流量
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考题 以下哪些属于宽带的六项宽带服务承诺？（）A、48小时装移机B、24小时修障C、7*24小时在线服务D、超时双倍补偿E、宽带资费自主选择F、光宽带速度快
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考题 以下属于有线宽带服务承诺的是（）A、24小时装移机B、24小时修障C、24小时在线服务D、超时双倍补偿E、宽带资费自主选择
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考题 联通家庭宽带有何优势（）A、超大出口带宽B、网速稳定C、承诺“440服务”超时最高赔付100元D、办理融合套餐，资费更优惠
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考题 下面哪些是网络客户服务的内容（）A、在线调查B、在线投诉C、在线物流D、优惠及服务
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考题 家庭宽带服务承诺有哪一些（）A、48小时装移机B、24小时修障C、5*24小时在线服务D、超时双倍补偿E、宽带资费自主选择F、光宽带速度快
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考题 家庭智能化系统包括（）有等功能。A、家庭宽带信息通信B、家庭信息服务系统C、家庭公共服务系统D、家庭网络服务系统
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考题 智慧到家业务所含内容（）A、家庭组网服务B、室内综合布线C、宽带移机D、终端搭售
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考题 下列信息技术服务属于“信息系统服务”的有（）。A、物流信息管理服务B、信息安全服务C、在线杀毒服务D、网站内容维护服务
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