考题
机关办事不得已要拒绝的时候,应做到()。
A.立刻拒绝B.无情拒绝C.及时拒绝D.有代替的拒绝
考题
在下列各项中,不属于病人道德权利的是()
A、病人拒绝试验性治疗B、女病人拒绝男医生进行妇科检查C、要住院的非危重病人却拒绝住院D、传染病人拒绝医生上报疫情E、病人要求知悉自己的不良预后
考题
拒绝他人是一门艺术,需要一些技巧。下列方式不够得体的是( )。
A.直截了当，一口回绝B.耐心倾听，诚恳表达遗憾的心情C.清楚而客气地拒绝D.告知补救办法
考题
直接否定，但绝不直接说“不”，而是采用温和的语言进行推托的回绝方式是 （ ）A．正面拒绝B．侧面拒绝C．柔和式回绝D．迂回式拒绝E．闪避拒绝
考题
从语言技巧上说,拒绝可以分为()
A.直接拒绝B.婉言拒绝C.沉默拒绝D.回避拒绝
考题
直接否定，但绝不直接说“不”，而是采用温和的语言进行推托的回绝方式是（）A、正面拒绝B、侧面拒绝C、柔和式回绝D、迂回式拒绝E、闪避拒绝
考题
拒绝不合理要求时要把握（）服务要领。A、不要立刻就拒绝，要婉转地拒绝B、不要随便地拒绝，要有理由的拒绝C、不要傲慢地拒绝，要有笑容的拒绝D、不要冷漠地拒绝，要有帮助的拒绝
考题
对于没有代表性的样品，检验员（）。A、要先检验，并提醒下不为例B、有权拒绝检验C、不能拒绝检验D、要加倍收取检验费
考题
拒绝一个人有很多小技巧，在使用这些技巧前，需要了解的是（）A、拒绝这件事，就相当于拒绝了这个人B、不能用指责的方式C、态度温和而坚定D、采取的方式既尊重自己也尊重别人
考题
下面不属于言谈技巧的是（）A、有效聆听，适当呼应B、善于提问，巧妙插话C、委婉拒绝，温和缓解D、幽默表达，传递艺术
考题
从语言技巧上说，拒绝可以分为直接拒绝、婉言拒绝、回避拒绝三种
考题
如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。
考题
拒绝他人是一门艺术，需要一些技巧。下列方式不够得体的是（）。A、直截了当，一口回绝B、耐心倾听，诚恳表达遗憾的心情C、清楚而客气地拒绝D、告知补救办法
考题
服务过程中需要拒绝游客时，导游员要掌握技巧，常用的方式有（）。A、正面拒绝B、侧面拒绝C、闪避拒绝D、动作拒绝E、无言拒绝
考题
关于商务舞会邀请的问题，下列描述正确的是？（）A、异性相请B、男士请女士，女士可以拒绝C、女士请男士，男士如果不会跳可以拒绝D、女士拒绝男士跳舞要委婉，注意礼仪
考题
从语言技巧上说，拒绝有（）、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四种方。A、直接拒绝B、态度拒绝C、身体拒绝D、抗拒
考题
处理客户拒绝时，客户经理要掌握处理拒绝的方法，个人客户经理不需要对客户的任何拒绝都去研究的方法被称为“转换法”。（）
考题
客户拒绝的形式包括（）。A、拒绝产品B、拒绝价格C、拒绝服务方式D、直接拒绝E、间接拒绝
考题
多选题直接否定，但绝不直接说“不”，而是采用温和的语言进行推托的回绝方式是（ ）。A正面拒绝B侧面拒绝C柔和式回绝D迂回式拒绝E闪避拒绝
考题
单选题下面不属于言谈技巧的是（）A
有效聆听，适当呼应B
善于提问，巧妙插话C
委婉拒绝，温和缓解D
幽默表达，传递艺术
考题
单选题下列购买态度中经常发生的是（）。A
隐蔽性拒绝B
一般性拒绝C
彻底性拒绝D
随意性拒绝
考题
多选题拒绝不合理要求时要把握（）服务要领。A不要立刻就拒绝，要婉转地拒绝B不要随便地拒绝，要有理由的拒绝C不要傲慢地拒绝，要有笑容的拒绝D不要冷漠地拒绝，要有帮助的拒绝
考题
多选题服务过程中需要拒绝游客时，导游员要掌握技巧，常用的方式有（）。A正面拒绝B侧面拒绝C闪避拒绝D动作拒绝E无言拒绝
考题
多选题拒绝一个人有很多小技巧，在使用这些技巧前，需要了解的是（）A拒绝这件事，就相当于拒绝了这个人B不能用指责的方式C态度温和而坚定D采取的方式既尊重自己也尊重别人
考题
单选题下列不属于拒绝的技巧的是（）A
拒绝要对事不对人B
拒绝的方式要适当C
拒绝的态度温和而坚定D
拒绝要直截了当
考题
多选题客户拒绝的形式包括（）。A拒绝产品B拒绝价格C拒绝服务方式D直接拒绝E间接拒绝
考题
多选题关于商务舞会邀请的问题，下列描述正确的是？（）A异性相请B男士请女士，女士可以拒绝C女士请男士，男士如果不会跳可以拒绝D女士拒绝男士跳舞要委婉，注意礼仪