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题目内容
（请给出正确答案）
电话起始语最佳的是（）
- A、您好！某某公司
- B、喂!你找谁
- C、某某公司
参考答案
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考题
在公务交往中接听来电时,以下列哪些语言作为开场白不符合礼仪的要求()
A、您好!，**(公司名)**(部门名)**(姓名)，请讲B、您好!**公司**部，请讲C、喂，你找谁啊D、喂，你是谁，有什么事E、您好!**(姓名)，请讲
考题
某办税服务厅咨询台上的对外公开电话响了，工作人员接听了电话，请问以下符合接听规范的是（）。A、喂!喂!你找谁呀？B、有什么事儿啊？C、你谁呀？D、您好！这里是XXX县国家税务局办税服务厅，请问有什么可以帮您？
考题
林某某于2012年6月15日从某化妆品公司购买一套化妆品，使用后皮肤出现大面积红肿，就医花费15000元。2013年5月，林某某多次交涉无果将某化妆品公司诉至法院。下列哪些说法是正确的？（） A、林某某可以要求某化妆品公司承担违约责任B、 林某某可以要求某化妆品公司承担侵权责任C、 林某某可以要求某化妆品公司承担缔约过失责任D、 林某某可以要求撤销合同
考题
请看下面一段电话录音：“喂！”“喂！”“你找谁？”“我找老黄”“哪个老黄？”“黄长生”“我们这里没有黄长生”“你们是哪里呀？”“环球公司，告诉你也没用，跟你没关系”“对不起，打错了”“啪-----！！”请问这名秘书的接听电话是否得体，正确？存在哪些问题？
考题
单选题某办税服务厅咨询台上的对外公开电话响了，工作人员接听了电话，请问以下符合接听规范的是（）。A
喂!喂!你找谁呀？B
有什么事儿啊？C
你谁呀？D
您好！这里是XXX县国家税务局办税服务厅，请问有什么可以帮您？
考题
单选题在日常工作中，当电话铃响起后，应迅速接听电话。按照文明礼貌的规范第一声问候应该说什么（）A
首先询问对方姓名B
大声说：“喂找谁”C
“您好，这里是XX公司，请问您找谁？”D
自报姓名，询问对方有什么需要帮助的
考题
单选题电话用语应有礼貌，听到电话铃响，我们应说（）。A
“喂，您找谁？”B
“您好，您找谁？”C
“您好，这儿是XX餐厅，”D
“喂，您是谁”
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