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在产品介绍中，销售顾问正确的做法是（）。
- A、征得顾客同意后离开，并由另外一位同事继续跟进
- B、鼓励顾客进入展车和动手操作
- C、没鼓励顾客进入展车，但鼓励动手操作
- D、主动递送产品型录，并进行车型介绍
参考答案
更多 “在产品介绍中，销售顾问正确的做法是（）。A、征得顾客同意后离开，并由另外一位同事继续跟进B、鼓励顾客进入展车和动手操作C、没鼓励顾客进入展车，但鼓励动手操作D、主动递送产品型录，并进行车型介绍” 相关考题
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3R营销组合包括（ ）A.收集顾客对产品的反馈（Reaction）B.留住顾客（Retention）C.销售与顾客需求密切相关的产品和服务（Related sales）D.鼓励顾客向亲友介绍其满意的消费经历（Referrals）E.回报顾客（Return）
考题
与竞品进行对比时，销售顾问应该：（）A、将竞争车型的缺点一一指出来，并贬低它B、承认竞争车型优点的同时，客观地对两车进行对比C、如果顾客的说法有误，应该立即纠正顾客的观点，避免误会D、假装没有听见，继续介绍我们的产品
考题
在产品介绍中，对于有紧急事情需要离开的销售顾问不正确的做法是（）。A、无故离开B、征得顾客同意后离开，并由另外一位同事继续跟进C、征得顾客同意后离开，并且离开时间不超过10分钟D、征得顾客同意后再接听电话，并不超过2分钟
考题
交车仪式后，欢送顾客离店，销售顾问要做到：（）A、主动询问周围是否有潜在顾客，寻求转介绍B、提醒就近加油，并指明具体位置C、根据顾客去向，指导行驶路线D、做满意度调查，询问客户对购车过程的满意度
考题
新车交车流程是：（）A、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、介绍服务顾问、交车仪式、欢送顾客、轿车后跟踪计划B、交车前准备、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、介绍交车流程、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划C、交车前准备、介绍交车流程、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划D、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划
考题
销售顾问在向客户介绍车辆时不需要准备的是哪一项（）A、销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的配置、主要性能、主要技术参数和优势卖点B、充分了解竞争产品，在展厅放置竞争车型来进行对比C、销售顾问准备的车辆型录资料上附加销售顾问的名片D、准备并随时检查展厅、展车状况以利于产品说明
考题
在谈判协商描述正确的标准动作是：（）。A、如顾客同意成交，引导顾客进入签约环节B、不需要与顾客充分协商的情况下，确定成交方案C、如顾客不同意成交，引导顾客进入签约环节D、如顾客没有准备当时成交，销售顾问可以不用询问客户的疑虑和原因，并表示理解，同时约定下次协商
考题
展厅内的展车一定要充分向顾客传达商品的自身魅力，严格按照厂方要求停放，下列正确的是（）。A、车辆配置表只需写明车辆价格即可B、展车的车型颜色至少确保3种，其中必须含有白、黑、灰颜色C、展车不锁门，座椅位置、靠背角度等要考虑到顾客的感受D、展车侧方设置车辆配置表
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如何确保交车顾客感兴趣或操作相对复杂的配置能够熟练操作（）。A、强调客户全面阅读车辆的操作手册B、鼓励客户亲自动手操作并确认会正确使用C、强调客户仔细观看车辆操作视频D、提供咨询电话，以便日后咨询
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驾驶座介绍动作规范不正确的是：（）。A、主动引导，向顾客介绍驾驶座B、为顾客调节座椅至舒适的位置C、征得顾客同意后，坐到副驾驶位，按照一定方位顺序，从右至左或从上至下为顾客介绍车内功能
考题
单选题在客户演示的过程中，以下做法错误的是（）？A
代替客户进行操作演示B
鼓励客户自己尝试C
赞扬客户操作得不错D
在顾客犯错时进行安慰，告诉他很多人第一次操作时都会这样，鼓励他继续尝试
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