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工作中遇到客户无理取闹应该怎么办()
- A、直接无视
- B、不卑不亢先服务再交流
- C、一味的听话照做
- D、离职
参考答案
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考题
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考题
对待不断打电话来催促的出险客户我们应该先做哪一步?()A、耐心告诉客户我们还有多久到现场,解释没有赶到的原因B、让他放轻松,先去做点别的事,我们到了再通知他C、接电话后假装信号不好,到现场后再和客户解释D、开车时不应该接电话,到达目的地后再直接联系客户
考题
问答题遇到无理取闹的宾客投诉怎么办?
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