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客户资源管理平台的客户开发系统使用者包括（）
- A、省、市、县客服及销售部门岗位人员
- B、省、市客服及销售部门岗位人员
- C、省、市、县销售部门岗位人员
- D、省、市销售部门岗位人员
参考答案
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考题
基金公司开展直销目前主要包括两种形式，其一是专门的销售人员直接开发和维护机构客户和高净值个人客户，其二是()。A、建立独立的基金销售机构B、自行开发设立电子商务平台C、通过商业银行的电子商务平台D、通过证券公司的电子商务平台
考题
综信平台中关于客户账号的管理，正确的是（）。A、分为三类账号分别是开发设计账号、客户系统管理员账号和使用人员账号B、分为两类账号分别是开发设计账号和客户系统管理员账号C、分为四类账号分别是开发设计账号、客户系统管理员账号、使用人员账号和自助注册账号D、没有明显的分级管理，仅分为管理员使用和客户使用
考题
现代远程教学资源建设包含四个层次，分别为（）。A、素材类教学资源建设、网络系统建设、教育资源管理系统开发、远程教学支持平台开发B、素材库建设、网络课程库建设、教育资源管理系统开发、远程教学支持平台开发C、素材库建设、网络系统建设、教育资源管理系统开发、远程教学支持平台开发D、素材类教学资源建设、网络课程库建设、教育资源管理系统开发、远程教学支持平台开发
考题
一个基于客户关系管理的呼叫中心系统工作模式，大致可以分为（）三个结构。A、客户互动平台、交易系统、客户情报平台B、客户互动平台、分析系统、客户情报平台C、客户关系平台、交易系统、客户情报平台D、客户关系平台、分析系统、客户情报平台
考题
对公客户关系管理系统的定位是（）。A、我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台B、我行对公客户营销的核心平台C、我行对公客户管理的主要工具D、我行对公客户数据分析的基准平台
考题
集团客户现金管理系统是指邮储银行以（）为依托，新开发的面向集团客户提供的各类现金管理服务功能，具有开放性和扩展性的电子金融服务平台。A、公司业务核心系统B、银企直联平台C、中间业务平台D、企业网上银行
考题
单选题客户关系管理系统是（）的前端系统，包括客户接触管理、市场营销管理、销售管理、渠道管理、订单处理、客户资料管理、产品管理、客户问题管理、客户评价管理、业务资源管理等功能。A
BSSB
CRMC
ERP
考题
单选题现代远程教学资源建设包含四个层次，分别为（）。A
素材类教学资源建设、网络系统建设、教育资源管理系统开发、远程教学支持平台开发B
素材库建设、网络课程库建设、教育资源管理系统开发、远程教学支持平台开发C
素材库建设、网络系统建设、教育资源管理系统开发、远程教学支持平台开发D
素材类教学资源建设、网络课程库建设、教育资源管理系统开发、远程教学支持平台开发
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