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着眼于创建以客户为中心的企业文化，以计好客户为目标改变公司的文化，使每位员工都把客户摆在第一位，此学派是（）。
- A、以探讨旅馆和银行类服务业的管理为基础
- B、客户服务传统主义者学派
- C、“客户中心”和“客户敏感度”学派
- D、服务等同物
参考答案
更多 “着眼于创建以客户为中心的企业文化，以计好客户为目标改变公司的文化，使每位员工都把客户摆在第一位，此学派是（）。A、以探讨旅馆和银行类服务业的管理为基础B、客户服务传统主义者学派C、“客户中心”和“客户敏感度”学派D、服务等同物” 相关考题
考题
复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户它们分别采取（ ），每个业务下面有多个客户。A. 大客户以满意度为中心的管理，中小客户以服务为中心的管理
B. 大客户以客户目标管理，中小客户以实现客户目标为导向的管理
C. 大客户以客户目标管理，中小客户以业务目标管理
D. 大客户以战略目标管理，中小客户以战术目标管理。
考题
金融创新是商业银行以( )，不断提高自主创新能力和风险管理能力的重要组成部分。A.客户为中心，以市场为导向
B.客户为中心，以效益为目标
C.客户为中心，以低风险为目标
D.市场为中心，以客户为导向
考题
王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以管理为中心，转向（）”。构建以客户为中心的经营管理体系A、以效益为中心、以发展为中心B、以管理为中心、以客户为中心C、以客户为中心、以服务为中心D、以公司为中心、以服务为中心
考题
现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
考题
单选题发达国家现代经营管理的“三个中心”是：以市场为中心的明确的目标和策略，以效率和效益为中心的一整套不断变化的制度和措施以及（）。A
以人为中心的价值观和企业文化B
以创新激励为中心的战略目标C
以产品创新为中心的价值观和企业文化D
以知识管理为中心的战略目标
考题
单选题健康的信贷文化是交通银行以责任文化为核心的企业文化的重要组成部分。交通银行的信贷文化要以（）为目标、以（）为中心、以（）为导向、以（）为纽带、以（）为基础，通过实践的磨合和提炼，逐步成为信贷人员的共同意识和共同习惯，在非制度约束领域和环境下起到行为指引和自我约束作用。A
客户、价值、市场、责任、能力B
市场、客户、价值、责任、能力C
价值、客户、市场、责任、能力D
责任、价值、客户、责任、能力
考题
单选题国家电网有限公司的企业核心价值观是（）。A
以市场为导向 专业专注 持续改善B
以客户为中心 专业专注 持续改善C
以客户为中心 专业专注 持续改进D
以客户为中心 专注专业 持续改善
考题
单选题现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A
以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B
以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C
以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D
以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
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