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具有健康与安全文化的企业能够()。

  • A、以客户服务为中心
  • B、以生产质量为中心
  • C、以提高效益为中心
  • D、以人为本、以客户为中心

参考答案

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考题 推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点,(),以协调的市场营销为手段,以通过满足消费者需求来赢利。A.以企业为中心B.以服务为中心C.以客户为中心D.以质量为中心

考题 ()不是电力客户服务理念。A制造能够销售出去的产品B以客户为中心、提供优质、方便、规范、真诚的服务C以市场为出发点来组织生产经营活动D以电力企业需求为中心

考题 网上订货的最终目的和核心是()A、以客户为中心B、以数据为中心C、以快捷为中心D、以企业为中心

考题 用最好的客户服务挽回叛离的客户,取得他们的原谅。唯一的疗法是(),为客户提供最好的服务。A、以客户为中心B、以企业为中心C、以市场价值为中心D、以市场价格为中心

考题 证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展,有必要建立起()的运营模式。A、以服务为中心、客户至上B、以产品为中心、客户至上C、以服务为中心、公司至上D、以产品为中心、公司至上

考题 推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点,(),以协调的市场营销为手段,以通过满足消费者需求来赢利。A、以企业为中心B、以服务为中心C、以客户为中心D、以质量为中心

考题 王滨董事长在公司年度工作会上提出,要“从以公司为中心、以管理为中心,转向()”。构建以客户为中心的经营管理体系A、以效益为中心、以发展为中心B、以管理为中心、以客户为中心C、以客户为中心、以服务为中心D、以公司为中心、以服务为中心

考题 培养服务意识的途径有:()、理解客户观点、熟练掌握技能。A、以客户为中心B、以自我为中心C、以产品为中心D、以效率为中心

考题 服务营销时代,烟草商业企业在运营理念上要从原来的“以我为中心”向“()”转变。A、以消费者为中心B、以工业企业为中心C、以客户为中心D、以盈利为中心

考题 服务人员要具有客户理念,要()做到始终如一地尊重关注客户、设身处地用心理解客户、全心全意解决客户的问题。A、“以价值为中心”B、“以客户为中心”C、“以个人为中心”D、“以经营为中心”

考题 客户关系管理体现了以下哪个原则制度?()A、以客户为中心B、以企业为中心C、以员工满意为中心D、以企业目标为中心

考题 对客户投诉问题的处理,首先应建立()的投诉服务管理组织体系。A、以客户为中心B、以最大盈利为中心C、以客户利润率为中心D、以本企业为中心

考题 作为一名个人客户经理必须牢固树立()的经营理念,不断提高服务艺术。A、“以服务为中心”B、“以客户为中心”C、“以需求为中心”D、“以竞争为中心”

考题 现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心

考题 交叉销售的核心要素包括()。A、以渠道为中心B、以客户为中心C、以服务为中心D、以产品为中心

考题 示范网点模型的主要特点是()。A、以产品为中心B、以客户为中心C、以服务为中心D、以效率为中心

考题 随着市场竞争的日趋激烈,很多企业开始关注客户需求、关注客户服务,并逐步建立和完善()的服务体系。A、以客服为中心B、以客户为中心C、以客户满意为中心D、以客户需求为中心

考题 电力客户服务在运营时,以实现“()“的服务目标。A、以国家为中心B、以客户为中心C、以企业为中心D、以社会为中心

考题 单选题房地产经纪企业客户关系管理的核心内容是()。A 以企业为中心B 以客户为中心C 以服务为中心D 以销售为中心

考题 单选题具有健康与安全文化的企业能够()。A 以客户服务为中心B 以生产质量为中心C 以提高效益为中心D 以人为本、以客户为中心

考题 单选题农村商业银行的服务理念()。A “以客户为中心”B “以产品为中心”C “以服务为中心”D “以发展为中心”

考题 单选题对客户投诉问题的处理,首先应建立()的投诉服务管理组织体系。A 以客户为中心B 以最大盈利为中心C 以客户利润率为中心D 以本企业为中心

考题 单选题用最好的客户服务挽回叛离的客户,取得他们的原谅。唯一的疗法是(),为客户提供最好的服务。A 以客户为中心B 以企业为中心C 以市场价值为中心D 以市场价格为中心

考题 单选题交叉销售的核心要素包括()。A 以渠道为中心B 以客户为中心C 以服务为中心D 以产品为中心

考题 单选题随着市场竞争的日趋激烈,很多企业开始关注客户需求、关注客户服务,并逐步建立和完善()的服务体系。A 以客服为中心B 以客户为中心C 以客户满意为中心D 以客户需求为中心

考题 单选题现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。A 以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B 以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C 以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D 以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心